Nabila AZDAD

Employée administrative

Centre d'Entreprise de Molenbeek-Guichet d'économie locale de Molenbeek

Bruxelles

02.2022 - Actuel

Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Enregistrement des documents dans la base de données.
Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
Traitement de la messagerie électronique, lecture et tri des e-mails reçus, classement des fichiers dans les différents dossiers d'archivage, rédaction des réponses, transmission de toute information utile à la hiérarchie.
Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants, assurant une communication fluide avec les clients et partenaires.
Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Gestion des stocks et des commandes des fournitures de bureau.
Gestion des factures fournisseurs, rapprochement entre les bons de livraison et de commande avec les factures, vérification des montants, suivi des impayés, saisie des avoirs, actualisation des tableaux de gestion.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Accueil physique des visiteurs dans les locaux professionnels, en assurant leur orientation vers le bon interlocuteur.
Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
Organisation et planification des rendez-vous entre les différents services internes.
Rédaction et correction de documents tels que rapports, e-mails, courriers, présentations et comptes rendus.
Vérification des documents et de la cohérence des données, saisie des informations dans le logiciel de gestion.
Saisie des données dans divers logiciels de bureautique, en veillant à leur exactitude et cohérence.
Gestion du courrier : numérisation des pièces, dispatching des plis aux destinataires, préparation des envois (pesée et affranchissement), signalement des besoins (timbres, enveloppes, colis).

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