Stéphanie COLLARD
Jupille-sur-Meuse
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
2007
2007
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Employée administrative
Département Travaux et Environnement - Ville de Liège
Liège
12.2018 - 03.2025
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Traitement de la messagerie électronique, lecture et tri des e-mails reçus, classement des fichiers dans les différents dossiers d'archivage, rédaction des réponses, transmission de toute information utile à la hiérarchie.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Collecte et tri des documents, numérisation des pièces, classement des fichiers dans la base de données.
Adjointe de Cabinet
Échevinat Environnement et Vie sociale - Ville de Liège
Liège
03.2012 - 12.2018
- Accueil téléphonique, accueil des visiteurs
- Dactylographie, relecture et mise en page de documents
- Réception, tri, dispatching et mise sous pli de la correspondance entrante et sortante
- Tenue d’un agenda et des fardes du jour
- Prise de rendez-vous et réservation salle de réunion
- Traitement de plusieurs messageries
Esthéticienne
Institut de beauté « Aqualine »
Liège
09.2010 - 06.2011
- Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
- Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissants et drainants selon les techniques appropriées.
- Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
Esthéticienne
Institut de beauté « il&l beauty lounge »
Liège
09.2009 - 06.2010
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Vendeuse en prêt-à-porter
Star Mode
Liège
01.2008 - 01.2009
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Étiquetage, pose d'antivols, cintrage et mise en rayon.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Employée administrative
Service de la Population - Ville de Liège
Liège
07.2004 - 07.2005
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Délivrance de documents administratifs, de cartes de séjour
- Correspondance et transfert téléphoniques
- Suivi des dossiers et transfert à l’Office des Étrangers
Formation
Massage bien-être
EAFC Fléron-Charlemagne - Promotion sociale
Liège 09.2021 - 01.2022
Chef d'entreprise esthéticienne
IFAPME
Liège 09.2009 - 06.2011
Gestion de base -
Institut des Techniques artisanales
Liège 09.2006 - 06.2007
CESI - Arts - Photographie
Saint-Luc Secondaire
LiègeCompétences
- Discrétion et confidentialité
- Polyvalence professionnelle
- Discrétion
- Bonne communication orale
- Fiabilité
- Adaptabilité
- Écoute active des besoins
- Dynamisme
- Bon sens relationnel
Personnalisé
Nombre of Children: 1
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Musique
- Écologie
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Frise chronologique
Massage bien-être
EAFC Fléron-Charlemagne - Promotion sociale
09.2021 - 01.2022
Employée administrative
Département Travaux et Environnement - Ville de Liège
12.2018 - 03.2025
Adjointe de Cabinet
Échevinat Environnement et Vie sociale - Ville de Liège
03.2012 - 12.2018
Esthéticienne
Institut de beauté « Aqualine »
09.2010 - 06.2011
Esthéticienne
Institut de beauté « il&l beauty lounge »
09.2009 - 06.2010
Chef d'entreprise esthéticienne
IFAPME
09.2009 - 06.2011
Vendeuse en prêt-à-porter
Star Mode
01.2008 - 01.2009
Gestion de base -
Institut des Techniques artisanales
09.2006 - 06.2007
Employée administrative
Service de la Population - Ville de Liège
07.2004 - 07.2005
CESI - Arts - Photographie
Saint-Luc Secondaire
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Roxane Ranjit AbbeelsRoxane Ranjit Abbeels
Assistante administrative à Ville de Bruxelles - Département des affaires citoyennes - Service de la nationalité belgeAssistante administrative à Ville de Bruxelles - Département des affaires citoyennes - Service de la nationalité belge
Augusta Sandison AcheampongAugusta Sandison Acheampong
Traductrice à Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-ChristTraductrice à Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-Christ
Nabi BAMBANabi BAMBA
Entrepreneur à Directeur Général d'une compagnie de transport et de réalisation de travaux industrielsEntrepreneur à Directeur Général d'une compagnie de transport et de réalisation de travaux industriels