Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Certificats
Frise chronologique
Generic

Jefferson Luyten junior

"Le vrai secret du succès, c'est l'enthousiasme"
Hannut

Profil professionnel

Chargé de clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et apporter des conseils et des solutions personnalisés. Pugnace avec une vraie fibre commerciale, je peux mener des actions de prospection et atteindre les objectifs fixés.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience professionnelle

Conducteur de travaux

Gmt Sprl
Sombreffe
06.2010 - 06.2020
  • Management d'équipes sur les chantiers, animation des réunions.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions.

Représentant médical

Zoolyx
Alost
07.2020 - 02.2025
  • Gestion du SAV auprès des clients.
  • Participation aux salons et événements professionnels pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
  • Suivi et analyse du marché, identification des entreprises stratégiques du secteur pour le développement commercial.
  • Mise à jour des contacts clients et des résultats commerciaux dans le système CRM.

Account Manager

Orange
Liège
03.2025 - Actuel
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
  • Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
  • Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.

Formation

Bachelier de spécialisation - Construction génie civil

Institut Provincial de Promotion Sociale
Nivelles
09.2012 - 07/2016

BREVET EUROPÉEN DES PREMIERS SECOURS - BEPS

Croix Rouge
Gembloux
05.2023 - 05/2023

Compétences

  • Loyauté envers l'entreprise et ses valeurs

  • Négociation complexe

  • Mesure de la satisfaction client

  • Leadership transformationnel

Langues

Français
Langue maternelle
Néerlandais
Débutant (A1)

Certificats

  • Certification de cadre de gestion (CMA) attribuée par l'Institut pour les cadres de gestion

Frise chronologique

Account Manager

Orange
03.2025 - Actuel

BREVET EUROPÉEN DES PREMIERS SECOURS - BEPS

Croix Rouge
05.2023 - 05/2023

Représentant médical

Zoolyx
07.2020 - 02.2025

Bachelier de spécialisation - Construction génie civil

Institut Provincial de Promotion Sociale
09.2012 - 07/2016

Conducteur de travaux

Gmt Sprl
06.2010 - 06.2020

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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