Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Anna Nivard

Etudiante en Psychologie
Hannut

Profil professionnel

Etudiante expérimentée, je suis disponible pour un nouveau job d'étudiant. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.


Etudiante en psychologie à l'Ulg en Bac 1, je suis disponible en juillet (sauf du ' au 6 et du 14 au 21 juillet) et début aôut.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Serveuse Horeca

Couneke et Pachamama
Hannut
09.2024 - Actuel
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.

Vendeuse

Art et Graphe
Hannut
10.2023 - 12.2024


Expérience en tant que vendeuse dans une papeterie, les mercredis après -midi, samedi et périodes de vacances scolaires:

  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Conseil personnalisé auprès des clients pour les aider à choisir les articles de papeterie adaptés à leurs besoins.
  • .Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Inventaire et suivi des stocks


Serveur en restauration

Lunch Garden
Hannut
09.2022 - 01.2023
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Service rapide et courtois des clients.

Serveuse

Huis Roose
Oostduinkerke
04.2021 - 08.2022

Expériences en tant qu'étudiante durant les périodes de vacances scolaires:


  • Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Nettoyage du tea room après le service.


Formation

Bachelier - Psychologue

Ulg
Liège
09.2024 -

C.E.S.S. - Sciences Economiques

Collège Sainte Croix Dame
Hannut
09.2018 - 06.2024

Compétences

  • Empathie vers les clients
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Mode
  • Sorties entre amis
  • Lecture


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Projets réalisés

    Séjour linguistique de 6 mois aux Etats - Unis (5ième secondaire); WEP

Chronologie

Serveuse Horeca

Couneke et Pachamama
09.2024 - Actuel

Bachelier - Psychologue

Ulg
09.2024 -

Vendeuse

Art et Graphe
10.2023 - 12.2024

Serveur en restauration

Lunch Garden
09.2022 - 01.2023

Serveuse

Huis Roose
04.2021 - 08.2022

C.E.S.S. - Sciences Economiques

Collège Sainte Croix Dame
09.2018 - 06.2024
Anna NivardEtudiante en Psychologie