Vanessa Maes
SINT-GILLIS-BIJ-DENDERMONDE
Profielschets
Na een fijne 8 jaar thuis te zijn bij mijn zoon , ben ik helemaal klaar om terug in het werkregime te stappen. Ik ben bewust op zoek naar een deeltijdse functie om dit te combineren met een zelfstandigheids statuut. Ik ben doelbewust, vrolijk in omvang en leergierig. Door verschillende jobs ben ik ook in veel markten thuis .
Overzicht
3
3
Languages
1
1
Certification
6
6
years of professional experience
Werkervaring
Zelfstandig in bijberoep
Vane-Sana
Dendermonde
2026.07 - Nu
- lichaams massage geven, klachten waarnemen die fysiek beperkingen geven
- Opstellen van offertes, facturen, werkbonnen.
- Onderhouden van klantcontact tijdens uitvoering.
- Bijhouden van administratie, planning, betalingen.
- Oplossen van praktische vragen tijdens opdrachten.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
Administratief bediende
Robert half
2019.07 - 2019.08
- Mails,inboeken facturen,....
- Deeltijds
- Ontvangen van telefoontjes, e-mails, bezoekers.
- Bijhouden van dossiers, archieven.
- Invoeren van gegevens in systemen.
- Verwerken van facturen, bonnen, mutaties.
- Controleren van administratie op juistheid.
- Ondersteunen van collega's bij administratieve taken.
- Archiveren en organiseren van documenten.
- Beheren van binnenkomende en uitgaande correspondentie.
Administratie callcenter
Mifratel
2017.05 - 2017.11
- Proximus klantendienst
- Verwerken van klantgegevens in systemen.
- Registreren van inkomende en uitgaande gesprekken.
- Afhandelen van administratieve klantvragen.
- Bijhouden van dossiers en contacthistorie.
- Controleren van gegevens op juistheid.
- Opstellen van rapportages over gespreksresultaten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
huishoudhulp
partena
2015.01 - 2017.04
Administratie callcenter
De stroomlijn
2016.08 - 2017.02
- Verhuisprocedure , facturatie , gegevens aanpassen van de klanten , SAP en CRM
- Registreren van telefoongesprekken in systemen.
- Verwerken van klantgegevens in dossiers.
- Afhandelen van inkomende e-mails.
- Plannen van afspraken volgens agenda.
- Controleren van klantinformatie op volledigheid.
- Archiveren van gespreksnotities en documenten.
- Opvolgen van openstaande administratieve taken.
- Verwerken van mutaties in administratie.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Beantwoorden van e-mails en telefoon.
- Uitvoeren van administratieve taken.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
- Nauwkeurig bijwerken van de database en administratieve systemen.
Boekhoudster
Iminvest
2016.01 - 2016.06
- Facturen inboeken , bank en kassa ,....
- Verwerken van inkoop- en verkoopfacturen.
- Boeken van bankmutaties en kastransacties.
- Controleren van openstaande posten.
- Boeken van bankmutaties in het systeem.
- Archiveren van financiële documenten.
- Controleren van boekingsverschillen.
- Boeken en controleren van in- en verkoopfacturen.
- Bijwerken van grootboekrekeningen.
Hoofdkassierster
delhaize
2014.01 - 2014.12
- Aansturen van kassamedewerkers tijdens drukke momenten.
- Opstellen van kassaroosters volgens bezetting.
- Controleren van kassasaldo aan het begin.
- Afrekenen van contant geld, pinbetalingen.
- Verwerken van kassa-verschillen na sluiting.
- Oplossen van klantvragen over betalingen.
- Uitvoeren van dagafsluitingen in kassasystemen.
- Toezien op correcte kassawerkwijze.
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
- Afhandelen van alle taken in een vlot tempo.
- Schoonmaken van de werkplek.
- Nauwkeurig omgaan met relevante informatie.
verkoopster
VAN HOYWEGHEN FRANKY
2014.03 - 2014.08
Opleidingen
BSO 3de graad - decoratie
gti mortsel
Vaardigheden
- Kantooradministratie
- Kopieerwerk verrichten
- Personen onthalen
- De status van dossiers opvolgen
- De voorraad opvolgen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Post en mails administratief beheren
- Contracten administratief beheren
- Stock- en voorraadbeheer
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid
- Communiceren
- Zelfontwikkeling
- Zorgvuldigheid
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Verantwoordelijk
- Flexibel
- Stressbestendig
- Communicatief
- Klantgericht
- Luisteren
- Stressbestendigheid
- Empathisch
Talen
Nederlands Zeer goed
Bijna eerstetaalniveau
Engels Goed
Gevorderd
Frans Basis
Elementair
Websites, Portfolios, Profiles
http://www.linkedin.com/in/vanessa-maes-7b359b48/
Certificering
B
Attesten
- Deelcertificaat Specifieke lichaamsmassages en -behandendelingen
- Deelcertificaat Health and well-being behandelingen
- Attest Aanvullend dubbel boekhouden
- Attest Vennootschapsbelasting
- Attest Basis dubbel boekhouden
- Attest Burgerlijk, handels- en economisch recht
- Attest personenbelasting
Tijdlijn
Zelfstandig in bijberoep
Vane-Sana
2026.07 - Nu
Administratief bediende
Robert half
2019.07 - 2019.08
Administratie callcenter
Mifratel
2017.05 - 2017.11
Administratie callcenter
De stroomlijn
2016.08 - 2017.02
Boekhoudster
Iminvest
2016.01 - 2016.06
huishoudhulp
partena
2015.01 - 2017.04
verkoopster
VAN HOYWEGHEN FRANKY
2014.03 - 2014.08
Hoofdkassierster
delhaize
2014.01 - 2014.12
BSO 3de graad - decoratie
gti mortsel