Timothée Larock
Operation Manager
Saint Nicolas
Profil professionnel
Passionné, mon objectif est d'apporter des solutions aux entreprises et veiller à la mise en exécution des plans d'action définit avec la direction.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Business Consultant
Marketize
Liège
2021.04 - Actuel
- Directeur commercial de Forest Coffee Club (2022)
- Directeur commercial de Ecosil actuellement
Consultant en recrutement
OSCO BPO
Ile Maurice
2018.04 - 2020.01
- Gestion des relations clients : analyse de leurs besoins (profil du candidat, durée de la mission, spécificités du contrat), présentation des profils sélectionnés, traitement des formalités administratives.
- Entretien avec le client et réalisation d'une visite de terrain pour mieux appréhender les exigences du poste.
- Rédaction d'annonces convaincantes et percutantes pour promouvoir les opportunités d'emploi auprès des candidats potentiels.
Directeur commercial
Digicommerce
Braine-l'Alleud
2018.01 - 2018.08
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
- Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
Managing Director
ICT Group
Liege
2016.01 - 2018.03
- Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Évaluation des performances individuelles des employés, en fournissant régulièrement des retours constructifs et en mettant en œuvre des plans de développement personnalisés.
- Gestion de 15 employés
Directeur d'agence
Webforce Benelux
Braine-l'Alleud
2015.06 - 2016.01
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
- Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.
Responsable des groupes de ventes
AFE BENELUX
Bruxelles
2014.03 - 2015.06
- Gestion d'une equipe de 10 commerciaux
Délégué commercial BTOB
Proximedia
Bruxelles
2013.01 - 2014.03
- Prospection téléphonique, prise de rendez-vous, rencontre face to face avec les prospects btob, conclusion de contrat de vente avec des chefs d'entreprise
Délégué commercial BTOC
Global Service Distribution
Grace-Hollogne
2010.11 - 2011.12
- Ventes porte à porte des produits télécom et energie
Téléconseiller
Teleperformance
Maastricht
2009.09 - 2010.11
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
Formation
Commerce Exterieur
Compétences
- Rigueur
- Réactivité
- Sens de l'initiative
- Capacité d'analyse
- Flexibilité
- Négociation
- Force de proposition
Informations complémentaires
- Art
- Voyages : [Pays]
- Arts créatifs
Langues
Espagnol
Notions
Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Russe
Opérationnel
Projets réalisés
Création du concept SMIYC: Débardeur scannable pour obtenir le réseau social de la personne qui le porte
Création de l'application: XDevis, application qui permet de faire appel à plusieurs devis pour des travaux de rénovation à son habitation. Disponible sur l'app store et google play à partir du 15 novembre
Chronologie
Business Consultant
Marketize
2021.04 - Actuel
Consultant en recrutement
OSCO BPO
2018.04 - 2020.01
Directeur commercial
Digicommerce
2018.01 - 2018.08
Managing Director
ICT Group
2016.01 - 2018.03
Directeur d'agence
Webforce Benelux
2015.06 - 2016.01
Responsable des groupes de ventes
AFE BENELUX
2014.03 - 2015.06
Délégué commercial BTOB
Proximedia
2013.01 - 2014.03
Délégué commercial BTOC
Global Service Distribution
2010.11 - 2011.12
Téléconseiller
Teleperformance
2009.09 - 2010.11
Commerce Exterieur