Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Sandrine Lux

Sandrine Lux

Administratif/ Vente
Neuville - En - Condroz

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le service commercial , avide de nouveaux challenges et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en communication et maîtrise du stress ainsi que de flexibilité.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience

Expérience

Customer Care

Wengage / Ipg
01.2006 - 01.2025
  • Gestion de dossiers professionnel et résidentiel
  • Ventes
  • Dunning Recouvrement (appels IN
  • /OUT.)
  • Prise de rendez vous pour les entretiens
  • Prise de rendez vous pour les réparations

Téléopératrice

Cefora
01.2017 - 01.2020

Employée polyvalente

AD Delhaize
01.2005 - 01.2006
  • Tenue de caisse - réassort

After Sales

BELGACOM
01.2003 - 01.2004
  • Gestion d'appels - Dispatching de dossiers - Prise de rendez-vous - Gestion de dossiers

Vendeuse comptoir

Derkenne Coulinne
01.2001
  • Prise de commandes

Formation

Formation administration et call center

Cefora
Liège

Humanités supérieur - Arts Plastiques

Institut Marie Thérèse
Liège

Humanités inférieures - générales, sciences sociales

Abbaye de Flône
Amay

Compétences

  • Utilisation SAP

  • Esprit d'équipe

  • Microsoft Office

  • Autonomie

  • Relation client

  • Gestion du stress

  • Techniques d'accueil téléphonique

  • Capacité d'adaptation

  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Pratique du sup paddle depuis 5 ans
  • Resto entre amis
  • Organisation d'activités de groupe

Langues

Français
Bilingue
Néerlandais
Intermédiaire
Anglais
Débutant

Chronologie

Téléopératrice

Cefora
01.2017 - 01.2020

Customer Care

Wengage / Ipg
01.2006 - 01.2025

Employée polyvalente

AD Delhaize
01.2005 - 01.2006

After Sales

BELGACOM
01.2003 - 01.2004

Vendeuse comptoir

Derkenne Coulinne
01.2001

Formation administration et call center

Cefora

Humanités supérieur - Arts Plastiques

Institut Marie Thérèse

Humanités inférieures - générales, sciences sociales

Abbaye de Flône
Sandrine LuxAdministratif/ Vente