Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Informations complémentaires
Disponibilités professionnelles
Chronologie
Generic
Sanae BOUCHIKHI

Sanae BOUCHIKHI

Vendeuse, en magasin
Bruxelles

Profil professionnel

Diplômé en aide ménagère, je cherche mon premier emploi pour mettre en œuvre mes compétences en vente et en service client. Mon dynamisme commercial et ma créativité dans le merchandising me permettent d'assurer la satisfaction des clients tout en atteignant les objectifs de vente.

Expérience

Vendeuse au magasin

Oui
Bruxelles
2026.04 - En cours
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients et identification de leurs besoins pour les orienter vers les produits adaptés.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Conseil personnalisé auprès des clients afin qu'ils trouvent satisfaction dans leur achat.

Vendeuse

Oui
Bruxelles, Molenbeek, Saint-Jean
2026.04 - Actuel
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
  • Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.
  • Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.

Formation

Aide ménagère - Quatrième

Titre Service
Bruxelles
2026.04 -

Compétences

  • Réactivité aux demandes
  • Traitement rapide des transactions
  • Capacité à suivre les objectifs de vente
  • Gestion du temps efficace
  • Patience avec les clients
  • Présentation visuelle des produits
  • Motivation personnelle
  • Créativité dans la vente
  • Capacité à travailler sous pression
  • Optimisation du temps
  • Dynamisme commercial
  • Créativité dans le merchandising
  • Réactivité face aux demandes clients
  • Adaptabilité au changement
  • Autonomie
  • Écoute client
  • Bonne communication orale
  • Anticipation des besoins clients
  • Inventaire
  • Sens du service client
  • Sens de l'organisation
  • Techniques de vente
  • Écoute active
  • Politesse
  • Accueil des clients
  • Connaissance du marketing
  • Expertise dans la vente
  • Résolution de problèmes
  • Traitement des commandes
  • Tenue des comptes
  • Ouverture et fermeture du magasin
  • Relations client
  • Déballage des marchandises
  • Gestion de stocks
  • Précision et efficacité
  • Prise d'initiative

Personnalisé

2025-09-01, 2026-06-30

Langues

Français-arabe
Élémentaire (A2)

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Musique
  • Pâtisserie
  • Cuisine
  • Couture

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie

Aide ménagère - Quatrième

Titre Service
2026.04 -

Vendeuse au magasin

Oui
2026.04 - En cours

Vendeuse

Oui
2026.04 - Actuel
Sanae BOUCHIKHIVendeuse, en magasin