Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

RHEA VILLANUEVA

Receptioniste
Lot

Profil professionnel


Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans horeca, combinées à une solide formation dans le domaine experiences et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en equipe.

Vue d'ensemble

1
1
year of post-secondary education

Expérience

Housekeeping

The Hotel Brussels
Bruxelles
06.2006 - Actuel
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.

Formation

1ere et 2eme Annee Secondaire -

Dona Trinidad Mendoza Institute
Philippines
/2001 - /2003

3eme Annee Secondaire - Professionelle

Institute Sainte-Marie
Bruxelles
/2003 - /2004

NT2 - Langue Neerlandais

Crescendo CVO
Halle
/2024 - /2025

4eme Annee Secondaire - General

Athenee Victor Horta
Bruxelles
09.2004 - 06.2005

Compétences

  • Excellente présentation personnelle
  • Empathie avec les clients
  • Prise de messages précise
  • Traitement de texte rapide
  • Réactivité face aux urgences
  • Gestion des plaintes clients
  • Prise d'initiative
  • Confidentialité des informations
  • Tenue du registre des visiteurs
  • Relation client
  • Sourire, même sous pression

Langues

Français
Intermédiaire
Anglais
Langue maternelle
Néerlandais
Intermédiaire

Chronologie

Housekeeping

The Hotel Brussels
06.2006 - Actuel

4eme Annee Secondaire - General

Athenee Victor Horta
09.2004 - 06.2005

1ere et 2eme Annee Secondaire -

Dona Trinidad Mendoza Institute
/2001 - /2003

3eme Annee Secondaire - Professionelle

Institute Sainte-Marie
/2003 - /2004

NT2 - Langue Neerlandais

Crescendo CVO
/2024 - /2025
RHEA VILLANUEVAReceptioniste