Nadine Senga Diakreiz

• Pour le gestionnaire d'assurances Medexel (assurance hospitalisation) vérification administrative pour les documents nécessaires aux remboursements, intermédiaire entre l'assuré et les gestionnaires de dossiers (par téléphone et par mail).
• Pour le gestionnaire d'assurances Vanbreda (Assurance hospitalisation) déclarations d'hospitalisation, assistance sur l'application Vanbreda, accueil téléphonique, ligne d'information sur les primes et les affiliations (par téléphone et par mail).

Agent multiclient pour des clients tels que B-post, Agilitas, Cambio, Alpha-crédit, Park-bee, Fluvius, Woonhaven Antwerpen, Dogid, Blue Bike, Vanttenfall, Sint Trudo Ziekenhuis, Mobility plus,...

vente de magazines, boutique en ligne de vêtements seconde main, employé administrative volante:

• Rédaction, mise en page et photographie pour le magazine
• photographie, création du site web et mise à jour du site web pour la boutique en ligne
• Création du site web pour la prise de rendez-vous

Outbound calls pour het Koninklijk instituut voor Kunstpatrimonium, La croix Rouge.

• Appels pour de la collecte de fonds par téléphone

Conseils aux abonnés sur les contrats d'électricité, sur les contrats d'opérateurs de télécommunications, sur les mutuelles et très superficiellement sur le monde digital. Conseils sur les prix des appareils ménagers et électroniques. Communication sur les réseaux sociaux.

• Conseils donnés par téléphone, mail et sur les réseaux sociaux

Rétention par téléphone des donateurs qui souhaitaient arrêter leurs dons

Encodage des jugements dans le logiciel

Suivi des livraisons tardives sur un fichier Excel, contacts avec les livreurs par téléphone

Encodage des prix personnalisés dans le logiciel, classement, photocopies, distribution du courrier, organisation de réunions, analyse pour les prospect, gestion administrative de tenders, traduction,...

• Fabricom assistante du directeur du service juridique :

dactylographie, photocopies, gestion d'agenda, amélioration de la mise en page de présentation power point, analyse de coûts

• GDF-Suez (le même bâtiment) Département des assurances

Gestions des sinistres de la responsabilité des travailleurs du groupe sous la franchise en règlement à l'amiable (mail et téléphone), classement

• Réceptionniste
• Promotion avec matériel de communication sur la place de l'Europe pour une collecte de signatures dans le cadre d'une pétition

• Rédaction de lettres
• Analyses chiffrées
• Organisation de réunion
• Amélioration de mise en page
• Organisation de voyage
• Gestion d'agenda du directeur

• Encodage dans le logiciel
• Classement

• Encodage des prix personnalisés dans le logiciel
• Gestion administrative des adjudications
• Suivi des contrats
• Classement
• Analyse des ventes par clients
• Amélioration des procédures internes