Ludovic MARECHAL

-Contribuer à la formation des nouveaux entrants.

-Répartir les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe.

-Suivre le bon déroulement des opérations et intervenir si besoin pour toutes action correctrice.

-Rédiger tous tableaux de bord et comptes rendus nécessaires.

-Intervenir en cas de conflits.

-Assurer tous contacts internes et externes.

-Assurer toutes communications opérationnelles sur l'activité.

-Recueillir toute information utile à l'activité et proposer des évolutions de systèmes et processus.

-Suivi rigoureux des procédures de sécurité dans l'ensemble de ses activités quotidiennes.

-Gestion des opérations d'embarquement et de débarquement des passagers, assurant un service rapide et efficace.

-Contrôle des documents de voyage et vérification de la conformité avec les exigences réglementaires.

-Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.

-Enregistrement des billets et des bagages des passagers, délivrance des cartes d'embarquement.