Ines CHABLI
Employée administrative
MOLENBEEK-SAINT-JEAN
Profil professionnel
Collaboratrice polyvalente, orientée service client, avec une expérience en administration, vente et accueil. Sérieuse, organisée et résistante au stress, je m'adapte rapidement et m'investis pleinement dans chaque mission
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Employée administrative
Equans
Bruxelles
2024.05 - Actuel
- Support administratif aux équipes
- Suivi et mise à jour des dossiers
- Communication avec les interlocuteurs internes et externes
- Utilisation des outils informatiques et respect des procédures
Vendeur
WHSMITH
Zaventem
2023.10 - 2024.03
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
Vendeuse en magasin
H&M
Diest
2023.01 - 2023.08
- Accueil et conseil à la clientèle
- Encaissement et gestion de la caisse
- Mise en rayon et organisation du magasi
Gestionnaire paie et administration du personnel
Familiehulp
Zelem
2022.10 - 2022.12
- Suivi des dossiers du personnel (congés, absences)
- Support administratif RH
- Gestion et classement des documents liés à l’embauche
Agent d'accueil
Keldermans
Herk-de-Stad
2022.09 - 2022.12
- Accueil et orientation des visiteurs
- Gestion du standard téléphonique et des messages
- Support administratif de base et gestion du courrier
Employé de restauration
San George II
Herk-de-Stad
2022.06 - 2022.09
- Service en salle et contact client
- Encaissement et suivi de la satisfaction clientèle
- Travail en équipe dans un environnement à rythme soutenu
Agente administrative
Arktos
Leuven
2021.02 - 2021.03
- Utilisation de Word, Excel et PowerPoint pour des tâches administratives
- Classement, archivage et préparation des dossiers
- Gestion et organisation des documents administratifs
Formation
C.E.S.S. - Entreprise et organisation
Jury central Fédération Wallonie-Bruxelles
Bruxelles 2024 -
Compétences
-
Manipulation de bases de données
-
Saisie rapide
-
Patience sous pression
-
Écoute active des besoins
-
Polyvalence professionnelle
-
Empathie avec les collègues
-
Optimisme au quotidien
-
Autonomie dans le travail
-
Sens du service
-
Pack Office
-
Sens du service client
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Néerlandais
Langue maternelle
Chronologie
Employée administrative
Equans
2024.05 - Actuel
Vendeur
WHSMITH
2023.10 - 2024.03
Vendeuse en magasin
H&M
2023.01 - 2023.08
Gestionnaire paie et administration du personnel
Familiehulp
2022.10 - 2022.12
Agent d'accueil
Keldermans
2022.09 - 2022.12
Employé de restauration
San George II
2022.06 - 2022.09
Agente administrative
Arktos
2021.02 - 2021.03
C.E.S.S. - Entreprise et organisation
Jury central Fédération Wallonie-Bruxelles
2024 -