Dylan Leclercq
Vendeur
Elouges
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de ventes ainsi que de résolution de problèmes techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Call center service technique
CRM Belgique
Tournai
08.2023 - Actuel
- Identification client
- gestion du temps de traitement
- analyse probleme technique du client et résolution
- gestion mécontentements
- ventes et mise en valeur des produits lié a la marque
Ouvrier polyvalent
Logis Dourois
Dour
08.2021 - 08.2022
- Travail en équipe misant sur la collaboration et le soutien
- Utilisation des machines selon les procédures de sécurité.
- Remise en état de logement sociaux ( maçonnerie , sanitaire , parc et jardins )
Préparateur de commandes
Colruyt
Ollignies
04.2019 - 06.2019
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
- Préparation des commandes en fonction des bons de commande et des spécifications des clients avec système de voice picking.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.
Formation
Agent bureautique
IEPSCF
Frameries 09.2017 - 06.2019
Enseignement secondaire inferieur - Technique
Institut Saint joseph
Saint-Ghislain 09.2010 - 06.2011
Compétences
Sens commercial
Gestion de bases de données
Analyse des données
Diagnostic technique
Écoute active
Aisance relationnelle
Gestion des conflits
Cohésion d'équipe
Rigueur et précision
Informations complémentaires
- Passion pour le football
- Cinéma
- Jeux vidéos
- Informatique
Langues
Français
Langue maternelle
Frise chronologique
Call center service technique
CRM Belgique
08.2023 - Actuel
Ouvrier polyvalent
Logis Dourois
08.2021 - 08.2022
Préparateur de commandes
Colruyt
04.2019 - 06.2019
Agent bureautique
IEPSCF
09.2017 - 06.2019
Enseignement secondaire inferieur - Technique
Institut Saint joseph
09.2010 - 06.2011
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Ted IBAA Ted IBAA null
Acheteur Junior à Alstom BelgiqueAcheteur Junior à Alstom Belgique
Guepi Zonkeng VanelGuepi Zonkeng Vanel
Employé en temps partiel en Développement d'application à Banque Nationale de BelgiqueEmployé en temps partiel en Développement d'application à Banque Nationale de Belgique
Wendy TordeurWendy Tordeur
Retail saving and Investments au Remote Advice Center à ING BelgiqueRetail saving and Investments au Remote Advice Center à ING Belgique
Vicci LemonsVicci Lemons
Call Center Patient Service Center Representative à Albany Area Primary Health CareCall Center Patient Service Center Representative à Albany Area Primary Health Care
Shonté ThompsonShonté Thompson
Customer Experience Manager (Call Center and Service Center) à SeQuential Environmental/Nesté Renewable FuelsCustomer Experience Manager (Call Center and Service Center) à SeQuential Environmental/Nesté Renewable Fuels