Douaa Guiri
Serveuse
Charleroi
Profil professionnel
Serveuse dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Dotée de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
Expérience
Serveuse
Mercure Alger Aeroport
Alger
09.2021 - 08.2022
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
Serveuse
La Villa Parisienne
Alger
11.2022 - 09.2023
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
- Service des boissons et réalisation de cocktails en suivant les recettes standards.
Formation
CED2 - Langues étrangères
Lycée Pasteur
AlgerCompétences
- Maintenance de la propreté
- Sourire et amabilité constante
- Créativité dans le service
- Capacité à travailler sous pression
- Caisse et encaissement
- Polyvalence en restauration
- Préparation de boissons simples
- Propreté et hygiène
- Organisation d'événements
- Prise de commandes rapide
- Capacité d'adaptation
- Résistance du stress
- Organisation
- Motivation
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Intermédiaire (B1)
Arabe
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Voyages
- Mode
- Art
- Lecture
Chronologie
Serveuse
La Villa Parisienne
11.2022 - 09.2023
Serveuse
Mercure Alger Aeroport
09.2021 - 08.2022
CED2 - Langues étrangères
Lycée Pasteur