Deborah Reitanos
Délégué Commercial
Rhode-Saint-Genese
Profil professionnel
Commerciale motivée, forte de 5 ans d'expériences en gestion de magasin, formation d'équipe et fidélisation client. Capable d'atteindre et dépasser les objectifs commerciaux tout en créant des relations durables avec la clientèle.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse - Serveuse
Brabant Wallon
2022.03 - 2025.09
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
Chocolatière - Gérante
Chocolaterie The Cacao Tree
Rhode-Saint-Genèse
2018.10 - 2021.07
- Gestion et animation du point de vente (équipe, ventes, stocks, fournisseurs)
- Formation et encadrement du personnel
- Fidélisation clientèle et ventes additionnelles
- Atteinte et dépassement des objectifs de chiffre d'affaires
Stagiaire vente & production
Chocolaterie The Cacao Tree
Rhode-Saint-Genèse
2016.10 - 2018.10
- Vente directe et conseil client
- Mise en valeur des produits et promotion de la marque
Vendeuse - Conseillère client
Carrefour
2016.01
- Accueil et suivi client
- Gestion du comptoir et mise en avant des produits
- Traiteur
Vendeuse polyvalente
Divers commerces
Brabant Wallon
2010.01 - 2015.01
- Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Formation
Institut de Décoration d'intérieur - Décoration d'intérieur
IDI
2022.01 - 2024.01
Diplôme de gestion - Confiseur-Chocolatière
EFP
Bruxelles 2015.01 - 2017.01
Assistante en psychologie -
HE Marie-Haps
Bruxelles 2015.01 - 2016.01
CESS - Sciences sociales
Athénée Royal de Rixensart
Rixensart 2013.01 - 2015.01
Compétences
- Techniques de vente & négociation
- Gestion d'équipe & leadership
- Communication persuasive
- Prospection & fidélisation client
- Organisation & gestion du temps
- Bureautique : Word, Excel, CRM
Langues
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Voyages & cultures
- Relations humaines
- Artisanat et gastronomie
- Oenologie
- Décoration d'intérieur
Chronologie
Vendeuse - Serveuse
2022.03 - 2025.09
Institut de Décoration d'intérieur - Décoration d'intérieur
IDI
2022.01 - 2024.01
Chocolatière - Gérante
Chocolaterie The Cacao Tree
2018.10 - 2021.07
Stagiaire vente & production
Chocolaterie The Cacao Tree
2016.10 - 2018.10
Vendeuse - Conseillère client
Carrefour
2016.01
Diplôme de gestion - Confiseur-Chocolatière
EFP
2015.01 - 2017.01
Assistante en psychologie -
HE Marie-Haps
2015.01 - 2016.01
CESS - Sciences sociales
Athénée Royal de Rixensart
2013.01 - 2015.01
Vendeuse polyvalente
Divers commerces
2010.01 - 2015.01