Deborah Reitanos
Délégué Commercial
Rhode-Saint-Genese
Profil professionnel
Commerciale motivée, forte de 5 ans d'expériences en gestion de magasin, formation d'équipe et fidélisation client. Capable d'atteindre et dépasser les objectifs commerciaux tout en créant des relations durables avec la clientèle.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse - Serveuse
Brabant Wallon
03.2022 - 09.2025
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
Chocolatière - Gérante
Chocolaterie The Cacao Tree
Rhode-Saint-Genèse
10.2018 - 07.2021
- Gestion et animation du point de vente (équipe, ventes, stocks, fournisseurs)
- Formation et encadrement du personnel
- Fidélisation clientèle et ventes additionnelles
- Atteinte et dépassement des objectifs de chiffre d'affaires
Stagiaire vente & production
Chocolaterie The Cacao Tree
Rhode-Saint-Genèse
10.2016 - 10.2018
- Vente directe et conseil client
- Mise en valeur des produits et promotion de la marque
Vendeuse - Conseillère client
Carrefour
01.2016
- Accueil et suivi client
- Gestion du comptoir et mise en avant des produits
- Traiteur
Vendeuse polyvalente
Divers commerces
Brabant Wallon
01.2010 - 01.2015
- Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Formation
Institut de Décoration d'intérieur - Décoration d'intérieur
IDI
01.2022 - 01.2024
Diplôme de gestion - Confiseur-Chocolatière
EFP
Bruxelles 01.2015 - 01.2017
Assistante en psychologie -
HE Marie-Haps
Bruxelles 01.2015 - 01.2016
CESS - Sciences sociales
Athénée Royal de Rixensart
Rixensart 01.2013 - 01.2015
Compétences
- Techniques de vente & négociation
- Gestion d'équipe & leadership
- Communication persuasive
- Prospection & fidélisation client
- Organisation & gestion du temps
- Bureautique : Word, Excel, CRM
Langues
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Voyages & cultures
- Relations humaines
- Artisanat et gastronomie
- Oenologie
- Décoration d'intérieur
Chronologie
Vendeuse - Serveuse
03.2022 - 09.2025
Institut de Décoration d'intérieur - Décoration d'intérieur
IDI
01.2022 - 01.2024
Chocolatière - Gérante
Chocolaterie The Cacao Tree
10.2018 - 07.2021
Stagiaire vente & production
Chocolaterie The Cacao Tree
10.2016 - 10.2018
Vendeuse - Conseillère client
Carrefour
01.2016
Diplôme de gestion - Confiseur-Chocolatière
EFP
01.2015 - 01.2017
Assistante en psychologie -
HE Marie-Haps
01.2015 - 01.2016
CESS - Sciences sociales
Athénée Royal de Rixensart
01.2013 - 01.2015
Vendeuse polyvalente
Divers commerces
01.2010 - 01.2015