

SYNTHESE PROFESSIONNELLE
Manager opérationnel expérimenté dans le secteur de la logistique et du transport, avec une expérience construite au sein d'UPS depuis 2010.
Mon parcours m'a permis d'évoluer progressivement de fonctions opérationnelles vers des responsabilités de supervision et de management d'équipes au sein des hubs de Chilly-Mazarin et d'Évry.
Habitué à travailler dans des environnements exigeants, à forts volumes et soumis à des objectifs de performance, je maîtrise le pilotage de l'activité, l'optimisation des ressources, le suivi des indicateurs, la gestion des dysfonctionnements ainsi que l'accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs.
Je souhaite aujourd'hui mettre cette expérience opérationnelle et managériale au service d'un poste de Responsable Sous-Traitance , avec une attention particulière portée à la qualité de service, au respect des standards UPS, à la performance des partenaires et à la sécurité des opérations.
- Pilotage des opérations et management des équipes avec une forte culture de la performance et du résultat.
- Définition des objectifs, animation des équipes, suivi des volumes et pilotage des KPI afin de garantir productivité, qualité et respect des délais.
- Analyse des écarts et des dysfonctionnements, identification des causes et déploiement rapide d'actions correctives et d'amélioration continue.
- Supervision des opérations de chargement ou déchargement et optimisation des ressources humaines, matérielles et techniques.
- Garant de l'application des procédures UPS et des exigences de sécurité, avec analyse des incidents et mise en œuvre de mesures préventives.
- Reporting structuré auprès de la hiérarchie et coordination des actions pour sécuriser et améliorer durablement la performance opérationnelle.
- Superviser et coordonner les opérations de chargement ou déchargement ainsi que le traitement du volume Small
- Organiser les ressources humaines, matérielles et techniques en fonction des besoins opérationnels.
- Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats.
- Mettre en place des actions d'amélioration lorsque les objectifs ne sont pas atteints.
- Accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
- Assurer le suivi de la qualité et de la productivité des opérations.
- Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures UPS.
- Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.
- Scanner et trier les colis selon les process définis (service UPS, destination...) puis les ranger dans les espaces prévus à cet effet selon le tri établi ;
- Compléter les documents ou enregistrer et valider l'information sur le support adapté ;
- Lire les étiquettes pour trier vers la destination indiquée;
- Prendre soin du matériel mis à disposition ;
- Utiliser de manière adéquate les outils mis à disposition pour le tri.
Management et accompagnement des équipes opérationnelles, avec développement des compétences, animation des réunions et suivi des objectifs individuels et collectifs
Pilotage de la performance à travers le suivi et l'analyse des indicateurs, l'identification des écarts, la mise en œuvre de plans d'actions et l'amélioration continue de la productivité et de la qualité
Coordination et suivi des activités opérationnelles, optimisation des ressources humaines, matérielles et techniques, contrôle du respect des procédures et standards opérationnels, identification des dysfonctionnements et déploiement d'actions correctives et préventives
Veiller au respect des exigences de sécurité et de conformité, analyse des incidents et accidents, mise en place de mesures de prévention et sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques
Leadership, rigueur, organisation, esprit d'analyse, capacité d'adaptation, communication, écoute, gestion des priorités, esprit d'équipe, force de proposition et forte orientation résultats
- Gestion et traitement des colis matières dangereuses (IATA Training)
- Gestion des conflits
- Concilier Bienveillance et Exigence dans le management
- Devenir Manager des Managers
- SST (Sauveteur Secouriste au travail)
- Prevention des RPS et la QVCT
- Manager et coacher ses Chefs d'équipe
- Sensibilisation à la douane
- Formation sur le management inclusif