Yollande Sonya Lakekap
Profil Polyvalent
Gosselies
Profil professionnel
Je suis une personne polyvalente et dynamique disponible immédiatement pour diverses missions.
Ayant travaillé dans la vente, dans la restauration et dans l'administration, j'ai démontré ma capacité à apprendre rapidement et à m’adapter aux environnements de travail . De nature agréable et enthousiaste, je suis déterminée à fournir un service client de qualité, tout en respectant les normes de travail.
je souhaite intégrer une entreprise dans laquelle je pourrais faire valoir mes acquis et contribuer au succès de celle-ci.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Expérience
Administratrice
Entreprise BTP (BTRBUILD)
Charleroi
2024.10 - 2025.11
- Gestion administrative et maîtrise des logiciels de gestion tels que Sitee, trustup, salarysolution.
- Secrétariat : rédaction de documents tels que les contrats, gestion des appels et d'emails
- Établissement de devis et suivi administratif des chantiers
- Contacts clients, prise de rendez-vous et organisation de meetings
- Gestion du site de l'entreprise et du WEBSHOP.
- Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
- Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
Vendeuse en magasin
Primark SA
Bruxelles (Ixelles)
2020.01 - 2024.10
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement des locaux et des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Tenue de la caisse et réalisation des opérations d'encaissement avec rigueur et amabilité.
- Traitement rapide et efficace des réclamations clients, tout en maintenant une attitude empathique et professionnelle.
- Transfert des produits de la réserve vers les rayons avec le chariot sans déranger les clients dans leurs achats.
- Utilisation efficace du matériel de manutention (transpalette, diable) pour faciliter le transport de charges lourdes ou volumineuses.
Inventoriste
Gamma, Tom&Co, Primark
Charleroi
2023.02 - 2023.02
- Scan des étiquettes avec la douchette pour compter et recenser les articles dans le système de gestion des stocks.
- Comptage des produits en utilisant la douchette dans le respect des procédures.
- Rangement des marchandises inventoriées en stock ou en magasin conformément aux consignes données.
- Remise en ordre de la zone d'inventaire, rangement des produits dans les linéaires une fois le comptage terminé.
Stagiaire comptable
Fiduciaire PROFISCOM SPRL
UCCLE
2020.01 - 2020.05
- Classement des documents comptables achats, ventes, divers, extraits bancaires)
- Encodage des achats ventes-ventes-financiers-opérations diverses pour des Sociétés/personnes physiques assujettis ou franchisés sur WINBOOKS.
- Elaboration et dépôt du Listing TVA sur exact online, encodage des rémunérations et collaboration avec le secrétariat social.
- Préparation et élaboration des déclarations IPP et ISOC.
- Vérification de la Concordance TVA.
- Stage, comptabilité et fiscalité des personnes physiques et sociétés
caissière
LIDL
courcelles
2018.11 - 2018.12
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
Serveuse en restauration
Dame blanche
Blankenberge
2017.06 - 2017.07
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service.
Formation
Master - De Gestion En Management Et Stratégie D'entreprise
UMONS
Charleroi 2021.01 - 2025.10
Diplômée En Comptabilité - Gestion
Haute École Condorcet
Charleroi 2015.01 - 2020.01
Diplômée en Baccalauréat [CESS] - A4 espagnol
Lycée Bilingue De Yaoundé
Yaoundé 2014.01 - 2015.01
Compétences
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- PowerPoint
- WinBooks
- Exact Online
- Sitee
- Trustup
- SalarySolution
- Sens de la vente
Informations complémentaires
- Musique
- Théâtre
- Voyages : pays bas, France..
- Shopping
- lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Administratrice
Entreprise BTP (BTRBUILD)
2024.10 - 2025.11
Inventoriste
Gamma, Tom&Co, Primark
2023.02 - 2023.02
Master - De Gestion En Management Et Stratégie D'entreprise
UMONS
2021.01 - 2025.10
Vendeuse en magasin
Primark SA
2020.01 - 2024.10
Stagiaire comptable
Fiduciaire PROFISCOM SPRL
2020.01 - 2020.05
caissière
LIDL
2018.11 - 2018.12
Serveuse en restauration
Dame blanche
2017.06 - 2017.07
Diplômée En Comptabilité - Gestion
Haute École Condorcet
2015.01 - 2020.01
Diplômée en Baccalauréat [CESS] - A4 espagnol
Lycée Bilingue De Yaoundé
2014.01 - 2015.01