yolanda vlemmings

Allround Administratief Medewerker

Ervaren administratief medewerker met meer dan 30 jaar expertise in opleidingsadministratie, dossierbeheer, klantenonthaal, administratieve ondersteuning en klantgerichte dienstverlening. Sterk in structuur, nauwkeurigheid en zelfstandig werken binnen frontoffice-, backoffice- en opleidingsomgevingen.

Verantwoordelijk geweest voor de administratieve en organisatorische opvolging van veiligheidsopleidingen (VCA en BeSaCC), waaronder inschrijvingen, opleidingsplanning, examen- en certificatiebeheer en communicatie met cursisten, klanten en instructeurs.

Daarnaast vertrouwd met factuurverwerking, opvolging van betalingen, leveranciers- en klantenadministratie, administratieve ondersteuning van HR-processen via sociaal secretariaat en werkzaamheden binnen een internationale import- en exportomgeving.

• Discreet -Betrouwbaar - Loyaal - Verantwoordelijk
• Gestructureerd - Nauwkeurig -Initiatiefrijk
• Oplossingsgericht - Klantgericht - Stressbestendig
• Leergierig - Verbindend - Teamgericht

• Certificaat : VCA VOL – Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden

• Autismecoach – in opleiding
• Omgaan met dementie (Dementiecoach) – in opleiding

• Nederlands – Moedertaal
• Engels – Goede professionele kennis
• Frans – Basiskennis (opfrisbaar)

• Administratie & Office Support
• Dossierbeheer
• Planning & Organisatie
• Klantenservice
• Opleidingsadministratie (VCA & BeSaCC)
• Administratieve Boekhouding
• Commerciële Ondersteuning
• Microsoft Office

Ik zoek een veelzijdige administratieve functie waarin ik mijn ruime ervaring in administratie, planning, klantencontact en organisatorische ondersteuning verder kan inzetten. Ik draag graag bij aan een professionele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan.

Beschikbaar voor onder meer:

• Allround Administratief Medewerker
• Office Assistant / Office Medewerker
• Administratief Medewerker
• Customer Service Medewerker
• Sales Support Medewerker
• Frontoffice / Backoffice Medewerker
• Opleidingsadministratie
• Medisch Secretariaat

• Meer dan 30 jaar ervaring binnen administratie, klantenservice en administratieve boekhouding.
• Intern doorgegroeid van Import & Export Medewerker naar Administratief Medewerker Boekhouding.
• Breidde het klantenbestand uit door actieve prospectie.
• Begeleidde klanten van eerste contact tot certificatie.
• Werkte mee aan de opstart van het PSA-project.
• Snel inzetbaar en vertrouwd met diverse softwarepakketten en administratieve processen.
• Breed inzetbaar binnen administratie, klantenservice, opleidingsadministratie en administratieve boekhouding.