Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Receptionist
Yasmine Dehon

Yasmine Dehon

Uccle

Profil professionnel

Titulaire du CESS, je suis disponible pour de nouvelles missions. Autonome, je fais preuve de la polyvalence et de la réactivité attendues pour garantir le bon déroulement des activités. Grâce à mon aisance relationnelle, je m'intègre rapidement à une équipe.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Expérience

Animatrice/Surveillante maternelles et primaires

Administration Communale d'Uccle
Uccle
09.2013 - Actuel
  • Accueil des enfants instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Prise en charge d'un groupe de 24 d'enfants âgés de 3 à 12 ans.

Animatrice à la Plaine de Jeux/Parascolaire

Administration Communale d'Uccle
Uccle
07.2013 - Actuel
  • Animation d'ateliers, de jeux, spectacles thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
  • Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.

Horeca

Snack Le Buffet De La Gare
Bruxelles
02.2010 - 08.2013
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.

Mère au foyer

Maison
Bruxelles
01.2003 - 01.2010

Coordinatrice intérimaire

Orange
Bruxelles
01.2002 - 12.2003
  • Rédaction de rapports d'activité, renseignement des supports de suivi, signalement des problématiques rencontrées et des actions correctives mises en place.

Coordinatrice

Base
Bruxelles
02.1998 - 12.2002
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.

Coordinatrice intérimaire

Orange
Bruxelles
02.1997 - 01.1998
  • Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.

Réceptionniste-téléphone intérimaire

Emile Verhaegen SA
Bruxelles
02.1997 - 11.1997
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.

Gestionnaire administrative au service contentieux

Electrabel
Bruxelles
01.1996 - 01.1997
  • Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction
  • Mise à jour régulière des bases de données clients pour assurer un suivi optimal de leur dossier.

Formation

Graduat - assurances

Centre de formation EFP Uccle
Uccle
01.1993 - 04.1996

Diplôme obtenu - CESS Enseignement secondaire Supérieure, Secrétariat

Institut Saint-Vincent de Paul
Ixelles
01.1989 - 04.1993

Compétences

  • Monitrice de basket/natation
  • Animatrice
  • Surveillante
  • Coordinatrice
  • Réceptionniste
  • Gestionnaire administrative
  • Permis B

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Néerlandais
Débutant

Informations complémentaires

  • Passion pour le running, boxe, fitness

Chronologie

Animatrice/Surveillante maternelles et primaires

Administration Communale d'Uccle
09.2013 - Actuel

Animatrice à la Plaine de Jeux/Parascolaire

Administration Communale d'Uccle
07.2013 - Actuel

Horeca

Snack Le Buffet De La Gare
02.2010 - 08.2013

Mère au foyer

Maison
01.2003 - 01.2010

Coordinatrice intérimaire

Orange
01.2002 - 12.2003

Coordinatrice

Base
02.1998 - 12.2002

Coordinatrice intérimaire

Orange
02.1997 - 01.1998

Réceptionniste-téléphone intérimaire

Emile Verhaegen SA
02.1997 - 11.1997

Gestionnaire administrative au service contentieux

Electrabel
01.1996 - 01.1997

Graduat - assurances

Centre de formation EFP Uccle
01.1993 - 04.1996

Diplôme obtenu - CESS Enseignement secondaire Supérieure, Secrétariat

Institut Saint-Vincent de Paul
01.1989 - 04.1993
Yasmine Dehon