Yasmine Dehon
Uccle
Profil professionnel
Titulaire du CESS, je suis disponible pour de nouvelles missions. Autonome, je fais preuve de la polyvalence et de la réactivité attendues pour garantir le bon déroulement des activités. Grâce à mon aisance relationnelle, je m'intègre rapidement à une équipe.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Animatrice/Surveillante maternelles et primaires
Administration Communale d'Uccle
Uccle
2013.09 - Actuel
- Accueil des enfants instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Prise en charge d'un groupe de 24 d'enfants âgés de 3 à 12 ans.
Animatrice à la Plaine de Jeux/Parascolaire
Administration Communale d'Uccle
Uccle
2013.07 - Actuel
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
- Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
Horeca
Snack Le Buffet De La Gare
Bruxelles
2010.02 - 2013.08
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Mère au foyer
Maison
Bruxelles
2003.01 - 2010.01
Coordinatrice intérimaire
Orange
Bruxelles
2002.01 - 2003.12
- Rédaction de rapports d'activité, renseignement des supports de suivi, signalement des problématiques rencontrées et des actions correctives mises en place.
Coordinatrice
Base
Bruxelles
1998.02 - 2002.12
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Coordinatrice intérimaire
Orange
Bruxelles
1997.02 - 1998.01
- Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.
Réceptionniste-téléphone intérimaire
Emile Verhaegen SA
Bruxelles
1997.02 - 1997.11
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
Gestionnaire administrative au service contentieux
Electrabel
Bruxelles
1996.01 - 1997.01
- Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction
- Mise à jour régulière des bases de données clients pour assurer un suivi optimal de leur dossier.
Formation
Graduat - assurances
Centre de formation EFP Uccle
Uccle 1993.01 - 1996.04
Diplôme obtenu - CESS Enseignement secondaire Supérieure, Secrétariat
Institut Saint-Vincent de Paul
Ixelles 1989.01 - 1993.04
Compétences
- Monitrice de basket/natation
- Animatrice
- Surveillante
- Coordinatrice
- Réceptionniste
- Gestionnaire administrative
- Permis B
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Néerlandais
Débutant
Informations complémentaires
- Passion pour le running, boxe, fitness
Chronologie
Animatrice/Surveillante maternelles et primaires
Administration Communale d'Uccle
2013.09 - Actuel
Animatrice à la Plaine de Jeux/Parascolaire
Administration Communale d'Uccle
2013.07 - Actuel
Horeca
Snack Le Buffet De La Gare
2010.02 - 2013.08
Mère au foyer
Maison
2003.01 - 2010.01
Coordinatrice intérimaire
Orange
2002.01 - 2003.12
Coordinatrice
Base
1998.02 - 2002.12
Coordinatrice intérimaire
Orange
1997.02 - 1998.01
Réceptionniste-téléphone intérimaire
Emile Verhaegen SA
1997.02 - 1997.11
Gestionnaire administrative au service contentieux
Electrabel
1996.01 - 1997.01
Graduat - assurances
Centre de formation EFP Uccle
1993.01 - 1996.04
Diplôme obtenu - CESS Enseignement secondaire Supérieure, Secrétariat
Institut Saint-Vincent de Paul
1989.01 - 1993.04