Yamna MANSRI
Bruxelles
Profil professionnel
Etant sociable, je collabore aisément et m'intègre rapidement dans les équipes de travail.
Professionnel compétent dans les outils informatique et capable de m'adapter rapidement aux nouveaux logiciels et programmes.
Solides compétences en communication écrite et orale;
Personnel administratif fort de 14 années d'expérience avec une bonne connaissance du domaine de l’enseignement supérieur.
Grâce à mes compétences rédactionnelles et à ma maîtrise des outils bureautiques, je fournis un travail de qualité.
Autonome et réactif, j'ai démontré ma capacité à atteindre les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Aide À La Direction
Haute-École Bruxelles Brabant
Bruxelles
2021.10 - Current
- Assister la Direction afin de venir en appui à la gestion et au fonctionnement quotidien de sa direction.
- Être l'interface entre les différents interlocuteurs de l'IESSID, à savoir les étudiants, les collègues enseignants et le personnel administratif.
- Organiser et coordonner les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la Direction.
Agent Administratif
Haute-École Bruxelles Brabant
Bruxelles
2011.01 - 2020.01
Gestion administrative des formations à horaire décalé
Enseignante
lycée Guy Cudell
Bruxelles
2009.01 - 2010.01
Sciences économiques
Enseignante
Institut Pierre Paulus
Bruxelles
2008.01 - 2009.01
Sciences économiques
Enseignante
Institut St-Vincent de Paul, Institut Redouté-Peiffer
Bruxelles
2006.01 - 2008.01
Sciences économiques
Enseignante
Lycée Georges Brassens
Villepinte (France)
2004.01 - 2006.01
Economie et Gestion
Enseignante
lycée d’Arnouville
Arnouville Les Gonesse (France)
2002.01 - 2004.01
Economie et Gestion
Secrétaire Administrative
L’Oréal
Paris
2001.01 - 2002.01
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, filtrant les demandes selon leur importance.
Assistante De Direction
Guerbet
Aulnay Sous Bois
2001.01 - 2001.10
- Gestion de la clientèle : commandes et suivi
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Assistante De Direction
Air France
Roissy En France
2000.01 - 2001.01
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
Secrétaire De Direction
Ministère De La Santé
Paris
1994.01 - 1999.01
- Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
- Traitement du courrier postal et rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous....
Formation
Bachelier - Sciences économiques et Sciences économiques appliquées
Haute Ecole Bruxelles Brabant
Bruxelles 2019.09 - 2020.01
Certificat d’Aptitudes Pédagogiques - Enseignement
Jury Central De La WBE
Bruxelles 2010.01 - 2010.06
AESI Dactylographie Dans Les Degrés Inférieur Et Supérieur (Reconnaissance Professionnelle Dans Le Cadre La Circulaire Européenne Des Métiers Réglementés) - Enseignement
WBE
Bruxelles 2006.08 - 2006.08
Obtention du concours d’accès «Professeur de lycée professionnel» option Economie et Gestion - Enseignement
IUFM Anthony
Université De Cergy-Pontoise 2002.01 - 2002.12
Brevet De Technicien Supérieur - Economie
Ecole Normale Supérieure
Cachan 1992.09 - 1994.06
Baccalauréat - Sciences Économiques Et Sociales
Lycée Jean Zay
Aulnay Sous Bois 1991.09 - 1992.06
Compétences
- Gestion Administrative
- Communication Orale
- Rigueur Et Précision
- Conduite D'équipe
- Esprit De Synthèse
- Capacités Organisationnelles
- Gestion De Dossier
- Autonomie
- Diplomatie
- Gestion De Planning
- Aisance Relationnelle
- Résolution De Problèmes
- Administration De Dossiers
- Capacité D'analyse
Informations complémentaires
- Secouriste
- Passionnée de voyage
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Arabe
Courant
Chronologie
Aide À La Direction
Haute-École Bruxelles Brabant
2021.10 - Current
Bachelier - Sciences économiques et Sciences économiques appliquées
Haute Ecole Bruxelles Brabant
2019.09 - 2020.01
Agent Administratif
Haute-École Bruxelles Brabant
2011.01 - 2020.01
Certificat d’Aptitudes Pédagogiques - Enseignement
Jury Central De La WBE
2010.01 - 2010.06
Enseignante
lycée Guy Cudell
2009.01 - 2010.01
Enseignante
Institut Pierre Paulus
2008.01 - 2009.01
AESI Dactylographie Dans Les Degrés Inférieur Et Supérieur (Reconnaissance Professionnelle Dans Le Cadre La Circulaire Européenne Des Métiers Réglementés) - Enseignement
WBE
2006.08 - 2006.08
Enseignante
Institut St-Vincent de Paul, Institut Redouté-Peiffer
2006.01 - 2008.01
Enseignante
Lycée Georges Brassens
2004.01 - 2006.01
Obtention du concours d’accès «Professeur de lycée professionnel» option Economie et Gestion - Enseignement
IUFM Anthony
2002.01 - 2002.12
Enseignante
lycée d’Arnouville
2002.01 - 2004.01
Secrétaire Administrative
L’Oréal
2001.01 - 2002.01
Assistante De Direction
Guerbet
2001.01 - 2001.10
Assistante De Direction
Air France
2000.01 - 2001.01
Secrétaire De Direction
Ministère De La Santé
1994.01 - 1999.01
Brevet De Technicien Supérieur - Economie
Ecole Normale Supérieure
1992.09 - 1994.06
Baccalauréat - Sciences Économiques Et Sociales
Lycée Jean Zay
1991.09 - 1992.06