Xinyi Zhang
Réceptionniste En Hôtellerie
Namur
Profil professionnel
En grandissant dans une famille de restaurateurs, j'ai appris très vite comment fonctionne le monde de l'Horeca et j'aimerais d'avantage pouvoir me perfectionner en apprenant d'autres aspects dans ce domaine.
J'apprécie le contact avec la clientèle sans non plus négliger mon travail. Je sais également travailler en équipe et différencier le boulot des relations externe. Bien sûr j'ai encore beaucoup à apprendre et je m'engage à faire de mon mieux.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse
Kaiju Ramen
Namur
07.2025 - 09.2025
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Serveur en restauration
Saint-Dragon
Andenne
09.2024 - 07.2025
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
- Coordination avec la cuisine pour gérer efficacement les commandes spéciales et demandes particulières.
Serveur en restauration
La Grande Muraille
Mons
01.2023 - 06.2024
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
Serveur en restauration
Saint-Dragon
Andenne
01.2021 - 06.2021
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Serveur en restauration
Wok Saint-Dragon
Andenne
01.2020 - 03.2020
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
Formation
Formation réceptionniste (Horeca Forma Wallonie et Forem)
Jambes 10.2025 - 02.2026
Secourisme brevet légal
Jambes 10.2025 - 11.2025
C.E.S.S. -
Écoles des métiers et des arts
Namur 09.2018 - 06.2020
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Sourire et amabilité
- Autonomie professionnelle
- Réactivité
- Disponibilité
- Flexibilité
- Travail d'équipe
Langues
Français
Bilingue
Chinois (mandarin)
Courant
Anglais
Intermédiaire
Néerlandais
Débutant
Chronologie
Formation réceptionniste (Horeca Forma Wallonie et Forem)
10.2025 - 02.2026
Secourisme brevet légal
10.2025 - 11.2025
Serveuse
Kaiju Ramen
07.2025 - 09.2025
Serveur en restauration
Saint-Dragon
09.2024 - 07.2025
Serveur en restauration
La Grande Muraille
01.2023 - 06.2024
Serveur en restauration
Saint-Dragon
01.2021 - 06.2021
Serveur en restauration
Wok Saint-Dragon
01.2020 - 03.2020
C.E.S.S. -
Écoles des métiers et des arts
09.2018 - 06.2020