Xinyi Zhang
Réceptionniste En Hôtellerie
Namur
Profil professionnel
En grandissant dans une famille de restaurateurs, j'ai appris très vite comment fonctionne le monde de l'Horeca et j'aimerais d'avantage pouvoir me perfectionner en apprenant d'autres aspects dans ce domaine.
J'apprécie le contact avec la clientèle sans non plus négliger mon travail. Je sais également travailler en équipe et différencier le boulot des relations externe. Bien sûr j'ai encore beaucoup à apprendre et je m'engage à faire de mon mieux.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse
Kaiju Ramen
Namur
2025.07 - 2025.09
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Serveur en restauration
Saint-Dragon
Andenne
2024.09 - 2025.07
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
- Coordination avec la cuisine pour gérer efficacement les commandes spéciales et demandes particulières.
Serveur en restauration
La Grande Muraille
Mons
2023.01 - 2024.06
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
Serveur en restauration
Saint-Dragon
Andenne
2021.01 - 2021.06
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Serveur en restauration
Wok Saint-Dragon
Andenne
2020.01 - 2020.03
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
Formation
Formation réceptionniste (Horeca Forma Wallonie et Forem)
Jambes 2025.10 - 2026.02
Secourisme brevet légal
Jambes 2025.10 - 2025.11
C.E.S.S. -
Écoles des métiers et des arts
Namur 2018.09 - 2020.06
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Sourire et amabilité
- Autonomie professionnelle
- Réactivité
- Disponibilité
- Flexibilité
- Travail d'équipe
Langues
Français
Bilingue
Chinois (mandarin)
Courant
Anglais
Intermédiaire
Néerlandais
Débutant
Chronologie
Formation réceptionniste (Horeca Forma Wallonie et Forem)
2025.10 - 2026.02
Secourisme brevet légal
2025.10 - 2025.11
Serveuse
Kaiju Ramen
2025.07 - 2025.09
Serveur en restauration
Saint-Dragon
2024.09 - 2025.07
Serveur en restauration
La Grande Muraille
2023.01 - 2024.06
Serveur en restauration
Saint-Dragon
2021.01 - 2021.06
Serveur en restauration
Wok Saint-Dragon
2020.01 - 2020.03
C.E.S.S. -
Écoles des métiers et des arts
2018.09 - 2020.06