Profil professionnel
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Expérience
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Compétences
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Personnalisé
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Chronologie
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Wendy Tordeur

ACOZ

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur bancaire, combinées à une solide formation dans le domaine du Droit et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience

Expérience

Retail saving and Investments au Remote Advice Center

ING Belgique
Louvain-la-neuve
12.2021 - Actuel
  • Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.

Retail saving and Investments agence

ING Belgique
04.2020 - 12.2021
  • Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers

Customer Coach

ING Belgique
07.2017 - 04.2020
  • Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers

Conseiller Commercial

SPRL FANA FINANCES
10.2007 - 07.2017
  • Présentation de l'entreprise: Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
  • Conseil financier pour une clientèle mixte (particuliers et professionnels) dans une agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
  • Accompagnement en matière de crédits, assurances, et solutions d'investissement
  • Gestion clients indépendants et sociétés
  • Gestion autonome des clients et développement du portefeuille
  • Réalisation d'actions commerciales et gestion des campagnes de fidélisation
  • Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis

Conseiller Commercial

SPRL RYS PÈRE ET FILS
06.2004 - 09.2007
  • Présentation de l'entreprise: Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
  • Conseil financier pour une clientèle mixte (particuliers et professionnels) dans une agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
  • Accompagnement des clients dans leurs opérations bancaires courantes et leurs besoins en assurance
  • Développement de relations commerciales solides et durables avec la clientèle
  • Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis

Conseiller Commercial

Fortis Banque
07.2002 - 06.2004
  • Gestion des comptes clients et suivi des opérations bancaires courantes
  • Conseil et vente de produits bancaires, notamment crédits et assurances
  • Participation active aux campagnes commerciales et aux actions de prospection

Formation

Bachelier - Droit des affaires, droit bancaire, et droit des contrats

Ecole supérieure des Affaires
Namur
09.2023 -

C.E.S.S. - Comptabilité

Ecole industrielle
Marcinelle
09.1998 - 06.2000

Compétences

  • Gestion quotidienne de la clientèle privée et professionnelle
  • Conseil en crédits aux particuliers
  • Conseil en crédits hypothécaires
  • Conseil en assurances
  • Prospection et gestion commerciale
  • Gestion administrative
  • Conseil en investissements
  • Pack Office
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • Salesforce
  • Powerpoint

Informations complémentaires

  • Voyages : [Pays]
  • Photographie

Personnalisé

  • Certification Banque et Assurance : PCP Assurances
  • CTSS : Aide-comptable
  • Secrétariat et dactylographie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Bachelier - Droit des affaires, droit bancaire, et droit des contrats

Ecole supérieure des Affaires
09.2023 -

Retail saving and Investments au Remote Advice Center

ING Belgique
12.2021 - Actuel

Retail saving and Investments agence

ING Belgique
04.2020 - 12.2021

Customer Coach

ING Belgique
07.2017 - 04.2020

Conseiller Commercial

SPRL FANA FINANCES
10.2007 - 07.2017

Conseiller Commercial

SPRL RYS PÈRE ET FILS
06.2004 - 09.2007

Conseiller Commercial

Fortis Banque
07.2002 - 06.2004

C.E.S.S. - Comptabilité

Ecole industrielle
09.1998 - 06.2000

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