Wendy Tordeur
ACOZ
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur bancaire, combinées à une solide formation dans le domaine du Droit et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience professionnelle
Retail saving and Investments au Remote Advice Center
ING Belgique
Louvain-la-neuve
12.2021 - Actuel
- Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Retail saving and Investments agence
ING Belgique
04.2020 - 12.2021
- Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers
Customer Coach
ING Belgique
07.2017 - 04.2020
- Accompagnement sur les besoins bancaires et financiers
Conseiller Commercial
SPRL FANA FINANCES
10.2007 - 07.2017
- Présentation de l'entreprise: Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
- Conseil financier pour une clientèle mixte (particuliers et professionnels) dans une agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
- Accompagnement en matière de crédits, assurances, et solutions d'investissement
- Gestion clients indépendants et sociétés
- Gestion autonome des clients et développement du portefeuille
- Réalisation d'actions commerciales et gestion des campagnes de fidélisation
- Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
Conseiller Commercial
SPRL RYS PÈRE ET FILS
06.2004 - 09.2007
- Présentation de l'entreprise: Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
- Conseil financier pour une clientèle mixte (particuliers et professionnels) dans une agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
- Accompagnement des clients dans leurs opérations bancaires courantes et leurs besoins en assurance
- Développement de relations commerciales solides et durables avec la clientèle
- Agence indépendante affiliée à BNP Paribas Fortis
Conseiller Commercial
Fortis Banque
07.2002 - 06.2004
- Gestion des comptes clients et suivi des opérations bancaires courantes
- Conseil et vente de produits bancaires, notamment crédits et assurances
- Participation active aux campagnes commerciales et aux actions de prospection
Formation
Bachelier - Droit des affaires, droit bancaire, et droit des contrats
Ecole supérieure des Affaires
Namur 09.2023 -
C.E.S.S. - Comptabilité
Ecole industrielle
Marcinelle 09.1998 - 06.2000
Compétences
- Gestion quotidienne de la clientèle privée et professionnelle
- Conseil en crédits aux particuliers
- Conseil en crédits hypothécaires
- Conseil en assurances
- Prospection et gestion commerciale
- Gestion administrative
- Conseil en investissements
- Pack Office
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Salesforce
- Powerpoint
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Photographie
Personnalisé
- Certification Banque et Assurance : PCP Assurances
- CTSS : Aide-comptable
- Secrétariat et dactylographie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Bachelier - Droit des affaires, droit bancaire, et droit des contrats
Ecole supérieure des Affaires
09.2023 -
Retail saving and Investments au Remote Advice Center
ING Belgique
12.2021 - Actuel
Retail saving and Investments agence
ING Belgique
04.2020 - 12.2021
Customer Coach
ING Belgique
07.2017 - 04.2020
Conseiller Commercial
SPRL FANA FINANCES
10.2007 - 07.2017
Conseiller Commercial
SPRL RYS PÈRE ET FILS
06.2004 - 09.2007
Conseiller Commercial
Fortis Banque
07.2002 - 06.2004
C.E.S.S. - Comptabilité
Ecole industrielle
09.1998 - 06.2000
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Ted IBAA Ted IBAA null
Acheteur Junior à Alstom BelgiqueAcheteur Junior à Alstom Belgique
Guepi Zonkeng VanelGuepi Zonkeng Vanel
Employé en temps partiel en Développement d'application à Banque Nationale de BelgiqueEmployé en temps partiel en Développement d'application à Banque Nationale de Belgique
Dylan LeclercqDylan Leclercq
Call center service technique à CRM BelgiqueCall center service technique à CRM Belgique