VIRGINIA LEBE
Secrétaire Administratif
Ganshoren
Profil professionnel
Organisée et rigoureuse, je maîtrise la gestion des plannings, le suivi du courrier et l'utilisation des outils bureautiques. Dotée d'un sens du service et d'excellentes qualités relationnelles, j'assure l'accueil et la communication interne avec professionnalisme, tout en garantissant la confidentialité et la bonne gestion des dossiers.
Dotée de nombreuses années d'expérience dans la gestion administrative dans l'Horeca, combinées à une solide formation dans le domaine informatique et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
MANAGER (responsable De Plusieurs Magasins)
SHOP GOURMAND TASTY / COSY
Bruxelles
2012.01 - 2025.05
RESPONSABLE DE SALLE
Restaurant VIA VAI
Wemmel
2010.03 - 2011.04
- Aide à la mise en place de la salle et de la terrasse
- Accueil courtois des clients à leur arrivée dans l'établissement, installation à leur table.
- Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Présentation du menu: mise en avant de la qualité des produits, prise des commandes.
- Coordination des réservations par téléphone et par mails.
RESPONSABLE BOUTIQUE
BIJOUTERIE VENIZI
Bruxelles
2008.03 - 2010.02
- Réalisation d'inventaires pour assurer la gestion des stocks.
- Mise en valeur de l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'enseigne et des directives.
- Traitement rapide et efficace des réclamations clients pour garantir leur satisfaction complète.
SERVEUSE
LE BRUNCH
Anderlecht
2007.01 - 2008.02
- Accueil et service rapide et courtois des clients.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients
- Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Formation
Attestation - Atelier 3.0 Plateforme Collaborative MS365
Bruxelles Formation
Bruxelles 2025.11 - 2025.12
Attestation - Devenir Manager Coach – Adopter le Style Collaboratif
Horeca Forma Be Pro
Bruxelles 2024.06 - 2024.06
Attestation - Les Fondamentaux du Management d'Equipe – Gérer et Encadrer Efficacement ses Equipes
Horeca Forma Be Pro
Bruxelles 2024.06 - 2024.06
Attestation - Les Règles D'hygiène
Afsca
Bruxelles 2022.01 - 2022.01
Attestation - Secrétaire médicale
Culture Et Formation
Bruxelles 2011.01 - 2011.03
Diplôme de Gestion - Hôtellerie – Restauration
Collège Roi Baudouin
Schaarbeek 2003.09 - 2006.06
Compétences
Sens de l'organisation
Maîtrise des outils bureautique
Résistante au stress et gestion de la charge de travail
Polyvalente
Gestion du courrier
Sens contact et diplomatie
Adaptabilité aux outils et aux procédure
Rigueur et fiabilité
Organisation de documents et classement
Accueil téléphonique et orientation des visiteurs
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Néerlandais
Débutant
ATOUTS
- Investie et motivée
- Bonne communication orale et écrite
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité d’adaptation et envie d’apprendre
- Esprit d’équipe et sens du service
- Loyal et fiable
Chronologie
Attestation - Atelier 3.0 Plateforme Collaborative MS365
Bruxelles Formation
2025.11 - 2025.12
Attestation - Devenir Manager Coach – Adopter le Style Collaboratif
Horeca Forma Be Pro
2024.06 - 2024.06
Attestation - Les Fondamentaux du Management d'Equipe – Gérer et Encadrer Efficacement ses Equipes
Horeca Forma Be Pro
2024.06 - 2024.06
Attestation - Les Règles D'hygiène
Afsca
2022.01 - 2022.01
MANAGER (responsable De Plusieurs Magasins)
SHOP GOURMAND TASTY / COSY
2012.01 - 2025.05
Attestation - Secrétaire médicale
Culture Et Formation
2011.01 - 2011.03
RESPONSABLE DE SALLE
Restaurant VIA VAI
2010.03 - 2011.04
RESPONSABLE BOUTIQUE
BIJOUTERIE VENIZI
2008.03 - 2010.02
SERVEUSE
LE BRUNCH
2007.01 - 2008.02
Diplôme de Gestion - Hôtellerie – Restauration
Collège Roi Baudouin
2003.09 - 2006.06