VINCIANE BROGNIEZ
AGENT D'ACCUEIL
Baudour
Profil professionnel
Employée administrative organisée, souriante et rigoureuse, disposant d’une excellente aisance relationnelle. Expérience confirmée dans l’accueil du public, la gestion des paiements et le service client. Souhaite intégrer un poste en secrétariat / bureautique afin de mettre à profit mes compétences administratives et organisationnelles.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Ouvrière/ technicienne de surface
Laurenty
Saint-Ghislain
2021.10 - 2025.05
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un travail efficace et coordonné sur le chantier.
- Nettoyage et entretien régulier des locaux, garantissant un environnement sain et propre.
- Exécution minutieuse des finitions pour offrir un travail soigné et conforme aux attentes.
- Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles techniques ou méthodes requises par le travail.
Caissière station-service
Spilmont
Quaregnon
2016.06 - 2018.05
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Traitement des transactions monétaires avec précision pour assurer un service client efficace et rapide.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
Caissière/ Inventoriste
HUBO, BRICO PLAN IT
Saint-Ghislain, Mons, Ghlin
2013.01 - 2016.01
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Entretien du poste de travail et utilisation responsable des équipements et du matériel mis à disposition.
- Réalisation d'inventaires périodiques pour optimiser la gestion des stocks et éviter les ruptures de produits.
- Passage d'annonces au micro, sollicitation d’un vendeur pour une information sur un produit.
- Scan des étiquettes avec la douchette pour compter et recenser les articles dans le système de gestion des stocks.
- Rangement des marchandises inventoriées en stock ou en magasin conformément aux consignes données.
- Utilisation fréquente d'outils technologiques tels que les scanners de codes-barres pour améliorer la précision et l'efficacité des processus d'inventaire.
Formation
Stage
COOL CAT
Hornu 2015.03 - 2015.06
Gestion/ Vente
CREAFORM
Colfontaine 2014.01 - 2015.01
Secrétariat / bureautique
Athénée
Saint-Ghislain 2010.01 - 2011.01
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des paiements et de la caisse
- Sens du service
- Professionnalisme
- Orientation et information du public
- Organisation et gestion des priorités
- Sourire
- Travail en équipe
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Voyages
- Cuisine du monde
- Activités associatives
Chronologie
Ouvrière/ technicienne de surface
Laurenty
2021.10 - 2025.05
Caissière station-service
Spilmont
2016.06 - 2018.05
Stage
COOL CAT
2015.03 - 2015.06
Gestion/ Vente
CREAFORM
2014.01 - 2015.01
Caissière/ Inventoriste
HUBO, BRICO PLAN IT
2013.01 - 2016.01
Secrétariat / bureautique
Athénée
2010.01 - 2011.01