Véronique SANDERVORST
ASSISTANTE DE DIRECTION
Montigny-le-tilleul
Profil professionnel
Assistante de direction fiable et enthousiaste, je compte dix-neuf années d'expérience dans la gestion efficace d'un secrétariat de direction. Excellente dans la hiérarchisation des tâches, je sais organiser et optimiser les flux de travail avec efficacité et discrétion.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Assistante de direction au service enseignement
Administration communale de Montigny-le-Tilleul
Montigny-le-Tilleul
08.2014 - Actuel
- Gestion administratives des équipes
- Gestion et utilisation des divers programmes liées à l'école (Creos, Quickschool, Classdojo, Imio, Cerbere-etnic)
- Réalisation des points collèges pour la direction
- Relais entre parents/enseignants/élèves et direction
- Gestion de la communication interne de l'école
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation des dossiers.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne.
Sécrétaire
All Clean Environment S.A.
Sombreffe
08.2012 - 01.2014
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
Secrétaire intérimaire
DICO.BE
05.2012 - 06.2012
- Gestion des appels téléphoniques, dépouillement et suivi du courrier, gestion des documents relatifs au secrétariat social, encodage des factures, préparation des documents pour la comptable.
Employée aux Ressources Humaines et au contrôle achats
CORDIER
11.2011 - 05.2012
- Gestion administrative du personnel (visites médicales, fin de contrat, gestion des statuts frontaliers, suivi dossiers travailleurs…)
- Contrôle administratifs des achats magasins (contrôle de factures, envois de demandes de prix et bons de commandes, encodage des tickets de transports…).
Acheteuse et responsable comptabilité
WATER CUTTING s.a.
04.2007 - 11.2011
- Achat et négociation de matières (acier, aluminium, inox, laiton, cuivre, etc.), gestion de la comptabilité clients et fournisseurs, facturation dossiers clients et diverses autres tâches liées à la direction.
- Gestion des relations avec les fournisseurs pour assurer la qualité et la ponctualité des livraisons.
- Lancement des consultations ou appels d'offres, qualification des offres et négociation de prix.
- Collaboration étroite avec les équipes internes pour définir les besoins en matériaux et produits.
- Recherche de nouveaux fournisseurs répondant aux critères de sélection de l'entreprise.
- Identification et résolution rapide des litiges liés aux commandes, factures ou livraisons défectueuses.
Secrétaire commerciale et responsable logistique
WATER CUTTING s.a.
02.2006 - 04.2007
- Gestion du secrétariat, de la logistique, et de la comptabilité client.
- Réception des appels entrants
- Accueil des clients
- Encodage commandes, bons de livraisons et factures.
- Commandes de matière, des fournitures bureaux, etc.
Divers contrats intérimaire
MESTDAGH
Gosselies
05.2005 - 02.2006
- Occupation de différents postes dont le standard, aide au service des Ressources Humaines, remplacement au service facturation et remplacement de la secrétaire au service technique.
Réceptionniste
CHAURACI S.A.
Lodelinsart
02.2004 - 06.2004
- Gestion de la centrale téléphonique.
- Diverses tâches de secrétariat.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
Employée temporaire
PALAIS DES EXPOSITIONS DE CHARLEROI
Charleroi
02.2002 - 03.2002
- Contrôle administratif des exposants et de toutes personnes entrant dans le palais.
- Diverses tâches administratives.
Stagiaire en commerce extérieur (Chocolaterie)
BRUYERRE S.A.
Gosselies
03.2001 - 06.2001
- Assistance du responsable production pour l'export
- Soutien des équipes marketing et communication dans la mise en place d'une campagne publicitaire.
- Assistance dans la gestion des tâches administratives.
Caissière
S.A. MAKRO
Lodelinsart
08.2000 - 09.2000
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Travail en HORECA
restauration
03.2000 - 07.2000
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Service en salle
Formation
Formation - Sciences administratives
IPFH Institut Provincial de Formation du Hainaut
Mons 08.2023 -
Bachelier en secrétariat de direction - secrétariat
ECOLE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE
Couillet 01.2002 - 01.2006
Formation en «Gestion des exportations» -
CENTRE INTERUNIVERSITAIRE DE FORMATION PERMANENTE
Charleroi 01.2000 - 01.2001
Certificat d'enseignement secondaire supérieur - Sciences sociales et Educatives
INSTITUT SAINT JOSEPH / NOTRE-DAME DE JUMET
01.1993 - 01.2000
Compétences
Diplomatie et discrétion
Rigueur
Autonomie professionnelle
Sens aigu des priorités
Empathie envers les collègues
Capacité à travailler sous pression
Gestion du temps optimisée
Proactivité dans les projets
Personnalisé
- La lecture
- La musique
- La cuisine
- Les balades en vélo
Informations complémentaires
- Lecture enrichissante
- Marche
- Animaux
- Sports collectifs
- Musique
- Passion pour la cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Italien
Opérationnel
Chronologie
Formation - Sciences administratives
IPFH Institut Provincial de Formation du Hainaut
08.2023 -
Assistante de direction au service enseignement
Administration communale de Montigny-le-Tilleul
08.2014 - Actuel
Sécrétaire
All Clean Environment S.A.
08.2012 - 01.2014
Secrétaire intérimaire
DICO.BE
05.2012 - 06.2012
Employée aux Ressources Humaines et au contrôle achats
CORDIER
11.2011 - 05.2012
Acheteuse et responsable comptabilité
WATER CUTTING s.a.
04.2007 - 11.2011
Secrétaire commerciale et responsable logistique
WATER CUTTING s.a.
02.2006 - 04.2007
Divers contrats intérimaire
MESTDAGH
05.2005 - 02.2006
Réceptionniste
CHAURACI S.A.
02.2004 - 06.2004
Employée temporaire
PALAIS DES EXPOSITIONS DE CHARLEROI
02.2002 - 03.2002
Bachelier en secrétariat de direction - secrétariat
ECOLE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE
01.2002 - 01.2006
Stagiaire en commerce extérieur (Chocolaterie)
BRUYERRE S.A.
03.2001 - 06.2001
Caissière
S.A. MAKRO
08.2000 - 09.2000
Travail en HORECA
restauration
03.2000 - 07.2000
Formation en «Gestion des exportations» -
CENTRE INTERUNIVERSITAIRE DE FORMATION PERMANENTE
01.2000 - 01.2001
Certificat d'enseignement secondaire supérieur - Sciences sociales et Educatives
INSTITUT SAINT JOSEPH / NOTRE-DAME DE JUMET
01.1993 - 01.2000
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