Véronique Chauvaux

Travail en tant qu'AL.E. . Employée à la numérisation de l'inventaire.

• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.

• Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
• Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
• Gestion de la caisse, de l'encodage des abonnements
• Travail en tant qu'AL.E.

• Gestion administrative des dossiers, mise à jour des bases de données informatiques.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
• Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.

• Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants, assurant une communication fluide avec les clients et partenaires.
• Encodage des commandes des différentes boulangeries

• Accueil de la population, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
• Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements.
• Renseignement des clients pour les aider à trouver le service ou la personne responsable.
• Information du public sur les démarches administratives en ligne.
• Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
• Travail en tant qu'AL.E. à l'accueil de la maison communale
• Contrat de remplacement en PFI-Aviq au secrétariat général (3 mois)
• Contrat en PFI-Aviq à la Bibliothèque

• Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
• Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
• Préparation et gestion des dossiers administratifs pour les réunions.
• Coordination des activités entre différents départements pour garantir une communication fluide.
• Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
• Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
• Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.

Encodage dossier enfants

Encodage et envoi facturation

• Mise à jour du fichier clients sur le logiciel de gestion.
• Saisie informatique de courriers et de notes internes et de tableaux sur Excel.
• Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse..
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Suivi des listes de mariage et conseils adaptés à chacun.