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Thomas N'landu Mbudi

Thomas N'landu Mbudi

Employer
Anvers

Profil professionnel

Chauffeur livreur avec 14 ans d'expérience, j’assure la livraison de marchandises tout en respectant les délais et en optimisant les itinéraires. Rigoureux et attentif aux détails, je privilégie la sécurité routière et la satisfaction client. Doté d’un excellent relationnel, j’apprécie le travail en équipe et les interactions avec la clientèle.

Chauffeur livreur avec 14 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des livraisons et la relation client. Motivé et adaptable, je cherche à contribuer à une entreprise dynamique où je peux apporter mon sens du service et mon efficacité.

Chauffeur livreur avec une vaste expérience en logistique et distribution. Spécialisé dans la gestion des itinéraires, le respect des délais et la satisfaction client.

Professionnel ponctuel et rigoureux titulaire du permis [Type], je me distingue par mon sens du service et mon goût pour la relation client. Autonome, j'accomplis efficacement mes missions grâce à une attitude positive et à un très bon sens de l'orientation. Flexible et doté d'une bonne endurance physique, je fais preuve de disponibilité horaire.

Titulaire du permis [Type], je recherche de nouvelles opportunités professionnelles sur le secteur [Ville/Région/Département]. Grâce à une bonne condition physique, je suis parfaitement capable de charger et décharger mon véhicule. Je souhaite évoluer à un poste où ma capacité d'adaptation et mon sens du contact seront appréciés.

Professionnel et assidu, j'ai le plaisir d'exercer le métier de chauffeur livreur depuis [Nombre] ans. Autonome, j'assure les tournées confiées en organisant mon itinéraire selon les priorités et les objectifs. Doté d'un excellent relationnel, j'aime travailler au contact de la clientèle.

Chauffeur ponctuel, efficace et fiable sachant planifier les itinéraires. Excellentes interactions avec les clients. Déterminé à fournir un service rapide, professionnel et amical en toutes circonstances.

Chauffeur-livreur ayant prouvé sa capacité à respecter les règles de sécurité et pouvant attester de sa capacité à bien conduire. Sachant remplir les journaux d'activités quotidiens, coordonner la documentation des clients et percevoir les paiements pour obéir aux exigences de tenue des livres. Doué pour planifier les itinéraires avec efficacité afin de satisfaire les clients et d'optimiser les délais de livraison.

Chauffeur-livreur ponctuel possédant un permis de conduire commercial valide et pouvant attester de sa qualité de bon conducteur. Attaché à la sécurité et sachant inspecter et maintenir le véhicule. Déterminé à maintenir l'exactitude des livraisons. Capable de consigner les informations de suivi, de remplir les journaux de conduite et les formulaires relatifs aux performances des camions.

Chauffeur-livreur déterminé à maintenir l'exactitude des livraisons, à consigner les informations de suivi et à remplir les journaux de conduite et les formulaires relatifs aux performances des camions. Attaché à la sécurité et à l'efficacité et disposant d'une grande connaissance de l'entretien des véhicules.

[Intitulé du poste] expérimenté fort de plus de [Nombre] ans d'expérience des livraisons et ayant prouvé sa détermination à satisfaire les besoins de la clientèle. Apte à prolonger la vie des véhicules et à garantir la sécurité sur le lieu de travail grâce à sa capacité à inspecter et à entretenir les véhicules et équipements. Utilisant ses connaissances en [Langue] pour optimiser le niveau de service proposé aux clients [Type] et collaborer efficacement avec les équipiers répondant à des profils divers.

[Intitulé du poste] rigoureuse et fiable dotée [Nombre] ans d'expérience, je suis reconnue pour ma gestion efficace des itinéraires de livraison dans des délais serrés. Réactive et capable de travailler sous pression, je sais répondre aux attentes des clients avec précision et rapidité. Passionnée par le service client, je m'engage à offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.

Professionnelle sérieuse et volontaire, je suis titulaire du permis [Lettre]. Mon sens du relationnel et mon souci du détail me permettent d'assurer la satisfaction totale des clients. Motivée par le désir d'améliorer continuellement les processus de livraison, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer positivement à l'équipe.

[Intitulé du poste] rigoureux et fiable doté [Nombre] ans d'expérience, je suis reconnu pour ma gestion efficace des itinéraires de livraison dans des délais serrés. Réactif et capable de travailler sous pression, je sais répondre aux attentes des clients avec précision et rapidité. Passionné par le service client, je m'engage à offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.

Professionnel sérieux et volontaire, je suis titulaire du permis [Lettre]. Mon sens du relationnel et mon souci du détail me permettent d'assurer la satisfaction totale des clients. Motivé par le désir d'améliorer continuellement les processus de livraison, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer positivement à l'équipe.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Actuellement en [Type de formation], je recherche un stage pour [Période/Durée]. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans [Secteur], combinées à une solide formation dans le domaine [Domaine d'études] et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en [Compétence] et [Compétence].

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Chauffeur livreur

Anvers
2010.01 - 2024.01
  • Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
  • Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
  • Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
  • Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
  • Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
  • Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
  • Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
  • Préparation des commandes clients à partir des bons de livraison, contrôle de conformité de la marchandise.
  • Livraison de colis chez les clients particuliers et professionnels en respectant le plan de tournée.
  • Contrôle de l'état du véhicule avant le début de la tournée afin d'éviter toutes pannes ou incidents.
  • Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
  • Définition de l'itinéraire optimal en fonction du trafic routier.
  • Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon état de fonctionnement et sa sécurité.
  • Respect strict des règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
  • Vérification précise des bons de livraison et des documents administratifs pour assurer une traçabilité sans faille.
  • Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
  • Vérification des factures et bons de livraison avant signature par le client pour éviter les erreurs ou litiges ultérieurs.
  • Suivi attentif des instructions spéciales pour chaque commande afin d'assurer une livraison sans faille.
  • Chargement des colis à l'aide d'un transpalette ou d'un diable.
  • Gestion efficace des itinéraires de livraison pour optimiser la productivité et minimiser les retards.
  • Enlèvement de commandes chez des clients professionnels, en respectant le plan de tournée prédéfini, chargement du véhicule.
  • Collaboration étroite avec l'équipe logistique pour assurer une coordination efficace des livraisons.
  • Gestion des itinéraires de livraison pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts.
  • Adaptation rapide aux changements d'itinéraire ou d'instructions en cas d'imprévus (travaux, conditions météo).
  • Remise des lettres et des colis en mains propres aux clients en faisant preuve de diligence et de discrétion.
  • Inspection quotidienne du véhicule pour assurer la sécurité et la conformité aux normes.
  • Utilisation d'équipements de levage tels que diables et transpalettes pour faciliter la manipulation des colis.
  • Tenue à jour du carnet de bord, y compris le suivi du kilométrage et des heures de conduite.
  • Suivi administratif des tâches liées à la livraison (rapports, carnets de bord, feuilles de route).
  • Participation à l'entretien du véhicule en contrôlant les niveaux d'huile, ainsi que le nettoyage intérieur et extérieur.
  • Gestion des retours de marchandises et des réclamations clients avec rapidité et professionnalisme.
  • Offre d'un service client irréprochable permettant de garantir la satisfaction des clients et d'entretenir la réputation de l'entreprise.
  • Collaboration étroite avec le service logistique pour résoudre rapidement tout problème rencontré durant la tournée.
  • Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours d'expérience et des améliorations possibles sur la qualité du service.
  • Signature du client sur le terminal électronique ou sur les bordereaux de livraison.
  • Prise en compte des habitudes de la clientèle pour un service personnalisé.
  • Encaissement des règlements des clients avec le terminal de paiement électronique.
  • Scan des codes-barres des colis à la livraison chez le client pour le suivi.
  • Mise à jour et suivi des courses sur l'application du smartphone.
  • Veille à la sécurité des marchandises dans le coffre pendant les arrêts de livraison.
  • Prise en charge et manutention de colis fragiles et de marchandises lourdes.
  • Lecture de cartes et de plans de ville, localisation des adresses et des sites clients.
  • Planification des itinéraires de livraison, optimisation des tournées, programmation du GPS.
  • Information du central sur les conditions du trafic : embouteillages, travaux, incidents.

Formation

Non -

Educar
Anvers
2010.06 - 2012.02

Compétences

  • Négociation avec fournisseurs
  • Prise de décision rapide
  • Sensibilisation à l'éco-conduite
  • Adaptabilité aux imprévus
  • Logiciel ERP
  • Réactivité face aux problèmes
  • Sensibilisation éco-responsable
  • Aisance avec les technologies mobiles
  • Tact et diplomatie avec les clients
  • Rigueur dans le suivi
  • Aptitude à suivre les instructions précises
  • Tension répartie
  • Cordialité en tout circonstance
  • Réactivité face aux situations
  • Mémorisation rapide
  • Maintenance préventive légère
  • Troubleshooting basique informatique
  • Manœuvres précises
  • Dynamisme professionnel
  • Capacité à travailler sous pression
  • Sécurité routière avancée
  • Aisance avec la technologie
  • Motivation constante
  • Autonomie professionnelle
  • Adaptabilité aux changements
  • Entretien basique du véhicule
  • Lecture rapide des documents d'expédition
  • Gestion de l'itinéraire
  • Gestion du temps efficace
  • Conduite de véhicules légers
  • Rigueur dans le chargement
  • Négociation avec les clients
  • Négociation en cas de litige
  • Traitement texte
  • Suivi des itinéraires optimisés
  • Prise d'initiative
  • Maniement d'équipements de levage
  • Systèmes d'encaissement
  • Autonomie
  • Permis B
  • Bon sens relationnel
  • Efficacité
  • Conduite sous intempéries
  • Endurance
  • Modalités de chargement et déchargement
  • Matériel de navigation
  • Chaîne du froid
  • Organisation du plan de distribution
  • Engins de manutention manuels
  • Procédures d'encaissement
  • Sens des responsabilités
  • Sens du service client
  • Préparation des commandes
  • Navigation GPS
  • Esprit d'équipe
  • Utilisation du GPS
  • Principes d'équilibrage des charges
  • Notions de mécanique
  • Sens de l'observation
  • Chargement des marchandises
  • Gestion des conflits
  • QHSE
  • Flexibilité
  • Contrôle des stocks
  • Respect des délais
  • Vigilance
  • Code de la route
  • Calcul d'itinéraire
  • Courtoisie
  • Fiabilité
  • Sens de l'organisation
  • Résistance physique
  • Hygiène alimentaire
  • Communication écrite et orale
  • Lecture de carte routière
  • Cohésion d'équipe
  • Sens du service
  • Endurance physique
  • Flexibilité horaire
  • Lecture de plans et schémas
  • Éco-conduite
  • Techniques d'arrimage
  • Règles de sécurité
  • Lecture de plans
  • Service après-vente
  • Transport de marchandises
  • Maintenance de véhicules
  • Sécurité routière
  • Gestion des commandes
  • Planification des livraisons
  • Bonne forme physique
  • Postures de manutention
  • Gestion du stress
  • Réactivité
  • Planification
  • Gestes et postures de manutention
  • Entretien du véhicule
  • Relation clientèle
  • Respect des délais de livraison
  • Organisation du travail

Informations complémentaires

  • Gastronomie
  • Activités associatives
  • Secouriste volontaire durant le festival de [nom de l'évènement]
  • [Sport] : membre actif d'une équipe depuis [Nombre] ans
  • Lecture
  • Cuisine du monde
  • Voyages : [Pays]

Langues

Français
Courant

Chronologie

Non -

Educar
2010.06 - 2012.02

Chauffeur livreur

2010.01 - 2024.01
Thomas N'landu MbudiEmployer