Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
pwb
THIBAULT POCHET

THIBAULT POCHET

Emploi logistique CRP marronnier
Tournai

Profil professionnel

Professionnel fiable, orienté vers les solutions et doté d'une solide expérience dans le transport de personnes à mobilité réduite, la gestion de dossiers et la coordination logistique. Compétences éprouvées en écoute active et travail d'équipe, avec une capacité à gérer efficacement des situations complexes.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Expérience

Accueil général

Hôtel Lambeau
01.2015
  • Accueil des clients et coordination des services dans un environnement hôtelier
  • Gestion des réservations et assistance clientèle en tant qu'indépendant
  • Réception des appels téléphoniques, prise de messages, transfert d'appels, filtrage selon les consignes.
  • Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
  • Identification des besoins clients avec des questions pertinentes et ciblées, proposition de solutions personnalisées.

Rédacteur-gestionnaire de dossier d'études juridiques

Lambert Lombaert
01.2012
  • Gestion complète des dossiers juridiques, y compris la rédaction, l'analyse et le suivi
  • Recherche et collecte de données pertinentes relatives aux sujets traités, tri et vérification des sources d'informations.
  • Recherche approfondie sur divers sujets afin de créer un contenu informatif et engageant.
  • Travaux de rédaction sur un logiciel de traitement de texte, correction et archivage.

Logistique et Transport

Easy-Way
01.2023 - 01.2024
  • Accompagnement et transport de personnes à mobilité réduite, en assurant leur sécurité et confort
  • Coordination des itinéraires et gestion des imprévus avec réactivité et professionnalisme
  • Sensibilisation des équipes aux procédures de sécurité pour limiter les risques d'accidents.

Transport volontaire de personnes à mobilité réduite

ASBL ALTEO
01.2019 - 01.2020
  • Transport de personnes en situation de handicap dans diverses localités (Bruxelles, Nivelles, Namur)
  • Gestion des horaires et des besoins spécifiques des bénéficiaires, avec un suivi rigoureux des dossiers

Livraison de marchandises

Uber-Eats
01.2017 - 01.2019
  • Livraison rapide et efficace dans un environnement dynamique
  • Coordination des commandes, gestion du temps et service client de qualité

Employé polyvalent

Diverses agences d'intérim (Texaco, Randstad, Actief, Adecco)
01.2002 - 01.2016
  • Gestion de station-service : encodage, tri et tâches administratives diverses
  • Déplacements fréquents pour répondre aux besoins des clients et des entreprises partenaires

Helpdesk (télécommunications)

Téléperformance
Lisbonne
01.2013 - 01.2014
  • Support technique et gestion des facturations pour des clients francophones
  • Résolution des problèmes techniques et gestion de la relation client

Tutorat écoles

Schola ulb
01.2007 - 02.2009
  • Collaboration avec les autres enseignants dans l'élaboration de projets interdisciplinaires.
  • Participation active aux projets pédagogiques innovants au sein de l'équipe enseignante.
  • Préparation des cours d'après le programme de l'Éducation Nationale (leçons, exercices, devoirs à la maison), création des supports pédagogiques, utilisation d'outils numériques.
  • Planification des cours et élaboration de supports pédagogiques adaptés aux besoins des élèves.

Formation

Formations diverses - JavaScript

I.T.N & Bruxelles Formation
01.2020 - 01.2022

Formation Transport de personnes à mobilité réduite - undefined

CAP BW

Brevet Européen de Premier Secours - Secourisme

Baccalauréat en Sciences Politiques et Sociales - Sociales Economique Et Politiques

Université Libre De Bruxelles
Bruxelles
01.2001 - 01.2007

Compétences

  • Gestion de dossiers
  • Transport spécialisé
  • Compétences interpersonnelles
  • Coordination logistique
  • Fiabilité
  • Logiciels bureautiques
  • Disponibilité
  • Persuasion lors des négociations

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Photographie
  • Passion pour le cinéma [Pays] des années [Décennie]
  • Art
  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Voyages : [Pays]

Langues

Français
Bilingue
Néerlandais
Intermédiaire
Anglais
Opérationnel
Portugais
Notions
Espagnol
Débutant

Chronologie

Logistique et Transport

Easy-Way
01.2023 - 01.2024

Formations diverses - JavaScript

I.T.N & Bruxelles Formation
01.2020 - 01.2022

Transport volontaire de personnes à mobilité réduite

ASBL ALTEO
01.2019 - 01.2020

Livraison de marchandises

Uber-Eats
01.2017 - 01.2019

Accueil général

Hôtel Lambeau
01.2015

Helpdesk (télécommunications)

Téléperformance
01.2013 - 01.2014

Rédacteur-gestionnaire de dossier d'études juridiques

Lambert Lombaert
01.2012

Tutorat écoles

Schola ulb
01.2007 - 02.2009

Employé polyvalent

Diverses agences d'intérim (Texaco, Randstad, Actief, Adecco)
01.2002 - 01.2016

Baccalauréat en Sciences Politiques et Sociales - Sociales Economique Et Politiques

Université Libre De Bruxelles
01.2001 - 01.2007

Formation Transport de personnes à mobilité réduite - undefined

CAP BW

Brevet Européen de Premier Secours - Secourisme

THIBAULT POCHETEmploi logistique CRP marronnier