Sylvie Barthol
Assistante et secrétaire médicale confirmée
Gerouville
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 8 ans en dentisterie en tant qu' ' assistante et secrétaire médicale je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse , engagée et organisée, je prends en charge les tâches confiées dans le respect des procédures et des consignes données. Dotée d'un excellent relationnel, je fais preuve de bienveillance et de pédagogie .Esprit d'équipe et déterminée . Autonome et enthousiaste, mon expérience m'a permise de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de ce secteur . En quête de nouveaux challenges et passionnée du monde animale , je souhaite rejoindre une à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante dentaire qualifiée
Lux esthétique dentaire
Arlon
10.2017 - Actuel
- Gestion des stocks de matériels et de médicaments du cabinet.
- Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
- Organisation des rendez-vous du praticien : réponses téléphoniques, gestion du calendrier et de l 'administratif .
- Assistante en dentisterie générale .
- Assistante en implantologie .
- Travail à 4 mains
- Entretien, nettoyage et désinfection du cabinet dentaire et de la salle d'attente
- Accompagnement des patients dans les démarches administratives.
- Instauration d'une relation de confiance pour rassurer les enfants et les personnes stressées.
- Identification des urgences d'après les symptômes.
- Encaissement des honoraires de consultation.
- Habituée aux différents actes chirurgicaux .
- Réception des livraisons au cabinet avec contrôle des références produits et des quantités.
Formation Communication animale intuitive
Isabelle Loosa
Bruxelles
07.2023 - 07.2023
Manager d'équipe
Perfect line
Luxembourg
03.2015 - 03.2016
- Mise en place des protocoles de soins et massages au sein de l'enseigne en expliquant à l'équipe les rôles de chacun et les objectifs à atteindre, organisant ainsi l'activité du personnel.
- Vérification des stocks de l'enseigne en veillant à la bonne disponibilité des articles nécessaires, passant ainsi commande auprès du fournisseur en cas de besoin.
- Médiation entre le personnel et la hiérarchie en communiquant les réclamations et les directives de chacun, assurant ainsi une bonne transmission des informations.
- Élaboration d'un planning des tâches en répartissant les missions auprès du personnel selon la charge de travail et les compétences de chacun, respectant ainsi les délais imposés.
- Supervision du personnel en veillant au respect des consignes de sécurité et d'hygiène, communiquant ainsi sur l'importance de l'application du règlement.
- Contact avec la clientèle en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées, s'assurant ainsi de leur satisfaction pour optimiser les chances de fidélisation.
Indépendante - manager
Sylvie B Day spa et institut
Virton
01.1992 - 01.2012
- Instauration d'une atmosphère agréable et d'un environnement de travail optimal pour garantir le bien-être de l'équipe.
- Proposition de nouvelles idées afin d'améliorer les procédures internes.
- Maîtrise parfaite des connaissances relatives à l'entreprise, son fonctionnement, ses objectifs et ses enjeux.
- Mise en place d'un programme de formation et création de nouveaux protocoles .
- Formation des nouvelles esthéticiennes .
- Gestion des problèmes et plaintes des clients avec compassion et professionnalisme, garantissant une résolution rapide et efficace.
- Management d'une équipe de 3 personnes.
- Création de nouveaux protocoles de soins et de massages .
Formation
Assistante dentaire
Lux esthetique dentaire
Arlon 10.2017 -
Bachelier de spécialisation - Massothérapie
Massage Academy
Paris 01.2010 - 01.2013
C.E.S.S. - Biologie - Paramédical
Institut de la Sainte Famille
Virton 09.1981 - 06.1987
Compétences
Aisance relationnelle
Rigoureuse et courageuse
Autonome
Dynamique
Tenue d'agenda et gestion des dossiers médicaux
Capacités analytiques
Assistance technique en chirurgie
Procédés et techniques de stérilisation
Règles d'hygiène et d'asepsie
Gestion des stocks
Protocoles de soins
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Passion pour le Golf
- Gastronomie Italienne
- Littérature scientifique et développement personnel.
- Arts créatifs
- Musique
Frise chronologique
Formation Communication animale intuitive
Isabelle Loosa
07.2023 - 07.2023
Assistante dentaire qualifiée
Lux esthétique dentaire
10.2017 - Actuel
Assistante dentaire
Lux esthetique dentaire
10.2017 -
Manager d'équipe
Perfect line
03.2015 - 03.2016
Bachelier de spécialisation - Massothérapie
Massage Academy
01.2010 - 01.2013
Indépendante - manager
Sylvie B Day spa et institut
01.1992 - 01.2012
C.E.S.S. - Biologie - Paramédical
Institut de la Sainte Famille
09.1981 - 06.1987
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Anaïs DugaudAnaïs Dugaud
Manager of Business Development and Sales à Beauté Esthétique Inc. DBA Bernard Dugaud AtelierManager of Business Development and Sales à Beauté Esthétique Inc. DBA Bernard Dugaud Atelier
Isabelle MUNCHIsabelle MUNCH
Secrétaire médicale à Cabinet dentaire BiodentiaSecrétaire médicale à Cabinet dentaire Biodentia
AURÉLIE ESCULIERAURÉLIE ESCULIER
Assistante dentaire qualifiée à Cabinet dentaire pédiatriqueAssistante dentaire qualifiée à Cabinet dentaire pédiatrique