Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Affiliations professionnelles
Langues
Informatique
Centres d'intérêt
Chronologie
Generic

Soumaya BAhri

Sales Advisor
Liège

Profil professionnel

Autonome et déterminée, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques en service client. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon savoir faire.

Expérience

Sales advisor

WEngage
Diegem
06.2023 - 09.2024
  • Traitement des dossiers clients, notamment des contrats.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations visant la satisfaction et fidélisation des clients.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer la solution adaptée.

Soutien scolaire

Liège
03.2023 - 07.2025
  • Accompagnement individuel ou en petits groupes, favorisant ainsi une approche plus ciblée et personnalisée du soutien scolaire.
  • Organisation de séances de soutien scolaire lors des périodes d'examens ou de préparation aux concours.
  • Cours de soutien scolaire à domicile auprès de collégiens et de lycéens, identification de leurs difficultés et de leurs besoins, mise en place d'un accompagnement personnalisé.
  • Planification et mise en œuvre de programmes de soutien scolaire pour aider les élèves en difficulté à améliorer leurs compétences académiques.
  • Utilisation d'outils numériques et interactifs pour dynamiser l'apprentissage et motiver les élèves lors des séances.

Formation

C.E.S.S. - Sciences sociales

Institut Saint-Laurent
Liège

E-commerce / Marketing Digital

Startup Muslim
Formation en ligne

Compétences

  • Autonomie
  • Empathie
  • Gestion du stress
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Professionnalisme
  • Relation client

Affiliations professionnelles

Fossoul Michael, Team coach B2B, WEngage ; +32470/73****.

Langues

Français
Langue maternelle
English
Intermédiaire supérieur
Arabe
Élémentaire

Informatique

Maîtrise de la suite office

Centres d'intérêt

Méditations quotidiennes

Passion pour le design graphique et le design Ux, Ui

Voyages, j'ai voyagé une année dans l'est canadien

Apprentissage de la langue arabe et perfectionnement de l'anglais

Soutiens scolaire aux enfants de 6 à 16 ans depuis de nombreuses années

Chronologie

Sales advisor

WEngage
06.2023 - 09.2024

Soutien scolaire

03.2023 - 07.2025

C.E.S.S. - Sciences sociales

Institut Saint-Laurent

E-commerce / Marketing Digital

Startup Muslim
Soumaya BAhriSales Advisor