Sophie Dutranoit
Technicienne de surface
Montignies-Sur-Sambre
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
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year of post-secondary education
Expérience
employée back office
Entra Group
Heppignies
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
Aide ménagère
Habitat Clean
Montigny le Tilleul
- Dépoussiérage du mobilier, nettoyage des surfaces et des sols (aspiration, passage de la serpillère).
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage du sol et du plan de travail de la cuisine, dégraissage des surfaces, désinfection des équipements électroménagers si besoin.
- Dépoussiérage du mobilier.
- Nettoyage des équipements et des appareils ménagers.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, gestion des déchêts, sortie des poubelles.
- Entretien des sanitaires (toilettes, salle d'eau, salle de bain) : nettoyage des robinetteries et des surfaces (parquets, carrelages, plans de travail).
- Changement des draps et du linge de toilette, réfection du lit.
- Rangement des intérieurs selon les habitudes de vie des clients.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Utilisation des produits d'entretien selon les modes d'emploi.
Emplpyée administrative
Tec
Charleroi
- Gestion des dossiers administratifs, assurant la mise à jour et l'archivage des documents.
- Saisie des données dans divers logiciels de bureautique, en veillant à leur exactitude et cohérence.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Collaboratrice administrative
SPRL Formica et Préaux
Jumet
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Classement et archivage électronique et physique des documents pour assurer une bonne organisation administrative.
- Mise à jour des tableaux de bord, suivi des indicateurs, établissement de reportings d'activité.
- Suivi de la facturation : enregistrement des factures, contrôle des encaissements, relance clients, traitement des litiges.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
Technicienne de surface
Résidence Aurore
Châtelineau
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Entretien quotidien des locaux pour garantir un environnement propre et sain.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Utilisation de produits d'entretien adaptés aux surfaces pour préserver leur qualité et leur durabilité.
- Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
- Nettoyage du matériel d'entretien et des machines après utilisation, contrôles (propreté, état d'usage, bon fonctionnement).
- Rangement du matériel et des produits d'entretien dans le local, suivi des stocks, reporting sur les besoins d'approvisionnement.
- Manipulation des produits d'entretien selon les modes d'emploi (consignes d'utilisation, dosage).
- Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
- Signalement des anomalies repérées telles que les dégradations du mobilier et des équipements et d'autres dysfonctionnements (ampoule à changer, poignée cassée …).
Aide familiale
CPAS
Jumet
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Partage des observations avec l'équipe de suivi : baisse d’autonomie, perte de mémoire, chute au domicile.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Offre d'une écoute active et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes en situation difficile, tout en respectant leur dignité et leur intimité.
- Préparation des repas équilibrés pour les personnes aidées, en tenant compte de leurs préférences alimentaires.
- Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et le maintien du dialogue.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
Assistante maternelle
Ecole du Roton
Charleroi
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
Formation
C.E.S.S. -
Institut Saint Anne
Gosselies 1998.09 - 1999.06
Compétences
- Entretien de surfaces variées
- Rapidité d'exécution
- Nettoyage méticuleux des chambres et locaux
- Désinfection des lits, mobilier, sanitaire
- Utilisation de la cireuse
- Nettoyage méticuleux des sanitaires
- Dosage et choix des produits
- Rangement des locaux; du matériel
Informations complémentaires
- Musique
- Cinéma
- Lecture
Chronologie
C.E.S.S. -
Institut Saint Anne
1998.09 - 1999.06
employée back office
Entra Group
Aide ménagère
Habitat Clean
Emplpyée administrative
Tec
Collaboratrice administrative
SPRL Formica et Préaux
Technicienne de surface
Résidence Aurore
Aide familiale
CPAS
Assistante maternelle
Ecole du Roton