Sarah Aoufi
Garde a domicile
Berchem-St-Agathe
Profil professionnel
- Je suis de nature calme, force tranquille
- J'aime veiller a ce que les personnes qui m'entourent sentent que je peux les apaiser que j'ai des oreilles pour les écouter et les épaules pour les entendre ;
- Polyvalente, j'ai plusieurs cordes à mon arc dû à mes différentes expériences professionnelles et privée ;
- Créative, j'adore créer, bricoler
- Organisée, j'aime que les choses soit bien faites;
- Bonne gestion du stress ;
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Employée Polyvalente
Janniot Senior Services
Berchem Sainte Agathe
05.2022 - 04.2023
- Accueil, réceptionniste, administration, premiers secours
- Veiller a la sécurité et aux bien être des résidents
- Préparation des médicaments ( matin, midi, soir, nuit ) et leurs placements, sur les plateaux et différents endroits pour leurs bonne prise
- Préparation de la salle/ restaurant et placement des médicaments pour quelques résidents
- Distribution des repas, veiller a la prise de médicaments( midi),
- Accompagnement des résidents dans leurs chambres.
- Débarrasser les tables, réassortiment de différentes boissons dans les armoires, les frigos et le bar
- Services au bar et en salle, distribution des médicaments ( soir)
- Encaissement des boissons pris par les résidents et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Tournée chez les résidents qui doivent prendre leurs médicaments de la nuit .
- Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- distribution du courrier
Surveillante
Sint Ursula
Laeken
09.2021 - 06.2022
- Surveillance des élèves durant les récréations et la pause méridienne en veillant à leur sécurité.
- Surveillance et intervention en cas de comportement à risque, veille au respect du règlement intérieur.
- Surveillance des entrées et des sorties des élèves, mise à jour du registre.
- Veille au bon déroulement des repas à la cantine, supervision des élèves en demi-pension, rappel des consignes si besoin (débarrassage des plateaux, comportement).
- Gestion des conflits entre les élèves dans l'optique de contribuer à la qualité du climat scolaire.
- Filtrage des entrées et des sorties de l'établissement, vérification des cartes afin de valider l'accès.
- Veille au respect du règlement intérieur et des règles du vivre-ensemble au sein de l'établissement.
- Gestion des possibles venant des parents et autres intervenants
Technicienne de surface
Zavelputschool
Bruxelles (Berchem-Sainte-Agathe)
01.2017 - 01.2022
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Entretien quotidien des locaux pour garantir un environnement propre et sain.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Utilisation de produits d'entretien adaptés aux surfaces pour préserver leur qualité et leur durabilité.
- Gestion des déchets : vidage des poubelles, ramassage des détritus, tri et évacuation des déchets dans les conteneurs correspondants.
- Rangement du matériel et des produits d'entretien dans le local, suivi des stocks, reporting sur les besoins d'approvisionnement.
- Adaptation aux différentes contraintes horaires pouvant être exigées par certains lieux de travail (horaires décalés, nocturnes ou week-ends).
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour coordonner les tâches et respecter les plannings établis.
- Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
Surveillance scolaire
Infano
Bruxelles
09.2019 - 06.2021
- Surveillance et encadrement d'enfants dans différentes écoles Néerlandophone de Bruxelles ( Sint-Albertus en Sint-Jozefschool, Zavelputschool, Sint-Ursula, Steinerschool )
- Encadrement des élèves durant les temps d'étude et en cas de professeur absent, en instaurant un climat calme et propice au travail.
- Supervision des élèves pendant les récréations afin d'assurer leur sécurité.
- Gestion des conflits entre élèves en utilisant des techniques de résolution pacifique.
- Activités créatives, culturelle et sociale.
- Filtrage des entrées et des sorties de l'établissement, vérification des cartes afin de valider l'accès.
Animatrice
ASBL Humpty Dumpty
Bruxelles (Berchem-Sainte-Agathe)
09.2015 - 06.2015
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- créations de petites activités scientifique et expliquer a des enfants de 5 ième et 6 ième primaire + explications
- Veille au respect du règlement intérieur par les participants et à la bonne entente du groupe.
- Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation.
Vendeuse
Picard
Bruxelles
09.2015 - 05.2015
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
- Rotations et vérifications des différents articles
Surveillante scolaire ALE
Berchem-St-Agathe
Berchem Sainte Agathe
09.2014 - 01.2015
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- Surveillance des élèves durant les récréations et la pause méridienne en veillant à leur sécurité.
- Accompagnement des enfants vers la cantine + distributions de repas aux tables + accompagnement des enfants dans la cours de récréation jusqu'à la venue des différents professeurs
- Gestion des conflits entre élèves, en favorisant le dialogue et la résolution pacifique des problèmes.
Serveuse VIP
Couleur Café
01.2000 - 01.2014
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Service rapide et courtois des clients.
- Remise en ordre des lieux à la fermeture.
Vendeuse
Ulla Popken
Bruxelles
09.2008 - 03.2009
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clientes afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Définition des besoins de la cliente, conseil et proposition de produits adaptés.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
Garde enfants Malade
Adecco
Bruxelles
01.2004 - 01.2009
- Veille constante sur le confort et la qualité de vie des patients tout au long de leur prise en charge.
- Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
- Vérification
- Rédaction de rapports détaillés sur les incidents, les activités et les mesures prises.
- Expression d'une attitude courtoise et professionnelle auprès du public et des collègues.
Formation
Institut Jean-Pierre Lallemand - Animatrice
Institut Jean-Pierre Lallemand
Bruxelles 01.2004 - 01.2006
Institut Reine Fabiola - Puéricultrice
Institut Reine Fabiola
01.2003 - 01.2004
Services aux Personnes
Institut Saint Vincent de Paul-Enfant Jésus
Bruxelles (Ixelles) 09.1997 - 06.2001
Compétences
Office
Travail en équipe
Règles d'hygiène et de propreté
Règles de sécurité
Adaptabilité
Règles d'hygiène
Analyse des besoins clients
Dynamisme
Communication interne
Tact et diplomatie
Aisance relationnelle
Courtoisie
Communications à l'accueil
Attitude courtoise et professionnelle
Service au client
Ponctualité
Personnalisé
Janniot Senior Services, 7 Clos Victor Guns, Berchem-Sainte-Agathe, 02/464.30.00
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Musique
- Passion pour le cinéma et le théâtre
- Art
- Passion pour les cuisines du monde
- Chant
- Arts créatifs
- Photographie
- Écologie
- Secouriste dans l'âme
- Mode
- Passion pour les cultures étrangères tels que leurs histoires, leurs géographies, leurs philosophie de vie, cuisine, leurs Arts,..
- Couture, passion apprise par ma grand-mère
Langues
Français
Courant
Allemand
Opérationnel
Néerlandais
Opérationnel
Anglais
Notions
Frise chronologique
Employée Polyvalente
Janniot Senior Services
05.2022 - 04.2023
Surveillante
Sint Ursula
09.2021 - 06.2022
Surveillance scolaire
Infano
09.2019 - 06.2021
Technicienne de surface
Zavelputschool
01.2017 - 01.2022
Animatrice
ASBL Humpty Dumpty
09.2015 - 06.2015
Vendeuse
Picard
09.2015 - 05.2015
Surveillante scolaire ALE
Berchem-St-Agathe
09.2014 - 01.2015
Vendeuse
Ulla Popken
09.2008 - 03.2009
Garde enfants Malade
Adecco
01.2004 - 01.2009
Institut Jean-Pierre Lallemand - Animatrice
Institut Jean-Pierre Lallemand
01.2004 - 01.2006
Institut Reine Fabiola - Puéricultrice
Institut Reine Fabiola
01.2003 - 01.2004
Serveuse VIP
Couleur Café
01.2000 - 01.2014
Services aux Personnes
Institut Saint Vincent de Paul-Enfant Jésus
09.1997 - 06.2001
Les gens que vous connaissez peuvent-être
NATASHA EVANSNATASHA EVANS
Licensed Practical Nurse à Harmony Senior ServicesLicensed Practical Nurse à Harmony Senior Services
Felice LandryFelice Landry
Accounts Receivable Specialist à Lee Senior ServicesAccounts Receivable Specialist à Lee Senior Services
Russell SmartRussell Smart
Personal Support Worker à SENIOR SERVICES AND LONG TERM CARE, BENDALE ACERSPersonal Support Worker à SENIOR SERVICES AND LONG TERM CARE, BENDALE ACERS