SARA GALI
Zaventem
Summary
Motivée et dévouée à la recherche d'une opportunité de mettre en valeur mon éthique de travail. Sens de contribuer et de grandir de manière constante dans un cadre professionnel. Mise à profit de mon sens amicale, ma nature bienveillante et mon honnêteté. Sens de relations positives dans un environnement de travail dynamique. Volonté de donner le meilleur de moimême. Sens d'organisation. Sens de perfection.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Serveuse
Mykonos Pitta Gyros
03.2024 - 02.2025
- Adaptation Rapide : Je me suis rapidement intégré(e) dans un nouvel environnement de travail en Belgique, malgré la barrière linguistique initiale.
- Apprentissage Rapide du Français Professionnel : Dès la première semaine, j’ai appris à prendre des commandes et à interagir avec les clients en français.
- Connaissance du Menu en Français : J’ai mémorisé tout le menu (plats, boissons, ingrédients) en français pour mieux conseiller les clients et éviter les erreurs.
- Flexibilité et Polyvalence : Capacité à m’adapter à différents horaires et à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Esprit d'Équipe et Collaboration : Bonne collaboration avec l’équipe, contribuant à une ambiance positive et efficace.
- Gestion des Commandes et Service Client : Prise de commandes précises, service rapide et attention aux détails pour assurer la satisfaction des clients.
- Professionnalisme et Initiative : J’ai su prendre des initiatives et m’adapter aux besoins du restaurant sans supervision constante.
- Amélioration Continue : Motivation à apprendre chaque jour davantage le français et à développer mes compétences professionnelles.
Floor Manager
The Sunny Side Brunch LTD.
03.2023 - 07.2023
- Aide et écoute de la clientèle
- Gestion et évaluation de plusieurs prix
- Contribution active à la cuisine en fournissant un soutien polyvalent
- Travail à la caisse, au bar et comme serveuse
- Sens orienté vers le client
Caissière
Iron Group LTD
10.2021 - 03.2023
- Travail à la caisse
- Utilisation de l'équipement de vente en détail
- Efficacité et rapidité dans toutes les procédures de paiement
- Aide et écoute de la clientèle
- Entretien de l'environnement de travail
Enseignant privé
Greek-Hull School LTD
01.2022 - 01.2023
- Encadrement et éducation des enfants de bas âge d'origine grecque nés en Grande Bretagne
- Sens pédagogique et communication adéquate
- Aide et encadrement des élèves du secondaire et du postsecondaire dans l'apprentissage de la langue grecque
Interprète
AA Global
10.2020 - 09.2021
- Interprétation directe ou en ligne et même simultanément en trois langues : anglais, grec et albanais pendant la période de COVID
- Communication avec des personnes de diverses cultures
- Sens et respect de confidentialité
- Sens d'organisation et de gestion du temps
Réception D'hôtel
Electra Metropolis Hotel
07.2020 - 01.2021
- Fiabilité et Engagement: Sérieuse et fidèle à mon travail, respect des procédures et des horaires.
- Excellente Accueil des Clients: Accueil chaleureux, création d’une ambiance agréable et professionnelle.
- Organisation : Gestion efficace des réservations, check-in et check-out sans erreurs ni retards.
- Propreté et Sens du Détail: Maintien d’un espace de réception propre et bien rangé.
- Compétences en Communication: Capacité à répondre aux besoins des clients avec politesse et efficacité.
- Langues Étrangères: (Je parle couramment grec, anglais et albanais, et j'ai un niveau débutant en français.) Communication fluide avec des clients internationaux.
- Gestion des Réclamations: Résolution des problèmes ou des plaintes avec calme et professionnalisme.
- Gestion des Paiements: Expérience dans la gestion du cash, des factures et des paiements.
- Travail d’Équipe: Bonne coopération avec les collègues pour offrir un service de qualité.
- Adaptabilité et Polyvalence: Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
Education
1st Year: International Business - BE
University of Hull
05.2021
ECPE Proficiency in English -
University of Michigan
05.2018
ECCE Certificate of Competency in English - English Literature
University of Cambridge
05.2016
Skills
- Résolution de Problèmes
- Multitâche
- Gestion du Temps
- Maîtrise des Outils Numériques
- Analyse de Données
- Gestion de Projets
- Compétences Linguistiques
- Adaptation aux Nouvelles Technologies
- Adaptabilité et Flexibilité
- Leadership
- Travail d’Équipe et Collaboration
- Intelligence Émotionnelle (EQ)
- Compétences en Communication
- Esprit Critique
- Créativité et Innovation
- Résilience
- Initiative et Proactivité
- Attention aux Détails
- Esprit Positif
- Apprentissage Continu
- Orientation Client
- Efficacité et Productivité
- Prise de Décision
Languages
ENGLISH
GREEK
ALBANIAN
FRENCH
Timeline
Serveuse
Mykonos Pitta Gyros
03.2024 - 02.2025
Floor Manager
The Sunny Side Brunch LTD.
03.2023 - 07.2023
Enseignant privé
Greek-Hull School LTD
01.2022 - 01.2023
Caissière
Iron Group LTD
10.2021 - 03.2023
Interprète
AA Global
10.2020 - 09.2021
Réception D'hôtel
Electra Metropolis Hotel
07.2020 - 01.2021
ECPE Proficiency in English -
University of Michigan
ECCE Certificate of Competency in English - English Literature
University of Cambridge
1st Year: International Business - BE
University of Hull
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