Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
SANDRINE MAUEN

SANDRINE MAUEN

Assistante administrative polyvalente
Braine L'alleud

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'administration, combinées à une solide formation dans le domaine Travaux de bureau et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en organisation et rigueur.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Archiviste

SGS
Wavre
11.2020 - Actuel
  • Organisation et gestion des archives, classement des documents, respect des normes de conservation.
  • Traitement et tri des nouveaux documents entrants, vérification de leur authenticité et pertinence.
  • Animation de visites, découverte des archives auprès du public.
  • Formation des nouveaux employés sur les procédures d'archivage et l'utilisation de la base de données documentaire.
  • Recherche documentaire approfondie afin de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs internes et externes.
  • Gestion informatisée des flux entrants et sortants de documents.
  • Gestion des destructions d'archives avec les prestataires.
  • Acquisition de documents pour le fonds d'archive.
  • Suivi et respect des réglementations en matière de confidentialité, protection des données personnelles et droit d'auteur.
  • Collaboration avec les services internes pour répondre aux demandes d'information et fournir les documents requis.
  • Numérisation des documents et mise à jour régulière de la base de données pour faciliter l'accès aux informations.

Agente de planning

Cozie
Genval
10.2018 - 10.2019
  • Gestion des imprévus et résolution rapide des problèmes pouvant impacter le bon déroulement du planning.
  • Gestion du planning d'activité.
  • Anticipation des périodes de congés ou absences imprévues du personnel affectées au planning, afin d'en limiter l'impact sur le fonctionnement général.
  • Gestion du planning des techniciens d'intervention, optimisation des déplacements et des coûts.
  • Coordination avec d'autres services tels que la logistique ou la production, afin de tenir compte de leurs contraintes dans l'établissement du planning.
  • Collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier les besoins en personnel et adapter le planning en conséquence.
  • Réception des appels téléphoniques des clients, remise de conseils techniques personnalisés en fonction des besoins.

Assistante de gestion

Brutele
Farciennes
05.2013 - 02.2015
  • Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
  • Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, numérisation, classement et archivage des documents.
  • Organisation et planification des rendez-vous avec les clients pour optimiser le temps de travail.

Formation

C.E.S.S. - Travaux de bureau

IPES, Wavre
09.1996 - 06.2000

Compétences

  • Empathie avec le public
  • Adaptabilité aux changements
  • Normes archivistiques
  • Bon sens relationnel
  • Rigueur
  • Recherche d'informations
  • Sens de la confidentialité
  • Collecte de documents
  • Word
  • Discrétion professionnelle
  • Excel
  • Outlook
  • Gestion de documents électroniques

Informations complémentaires

  • Musique
  • Passion pour les films de Luc Besson
  • Passion pour l' Aquagym

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Archiviste - SGS
11.2020 - Actuel
Agente de planning - Cozie
10.2018 - 10.2019
Assistante de gestion - Brutele
05.2013 - 02.2015
IPES - C.E.S.S., Travaux de bureau
09.1996 - 06.2000

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