Sandrine Detournay
Manager Rayon
Frameries
Profil professionnel
Dotée d'une solide expérience dans la vente et dans la gestion clients, personnels, je suis enthousiaste à l'idée de mettre mes compétences et mon expérience au service de votre entreprise. Je suis convaincue de pouvoir apporter une valeur ajoutée à celle-ci en mettant en œuvre mes compétences.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience professionnelle
Responsable de magasin
Intermache Belgique
frameries
07.2024 - 12.2024
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
Manager de Rayon
Intermarché Groupe Mestdagh
Frameries
12.2022 - 12.2024
- Gestion des stocks pour éviter les ruptures produits et ainsi anticiper si il le faut
- Gestion des commandes, inventaires, retour, promotion etc ...
- Gestion d'équipes, gestion des horaires, assignations des tâches quotidiennes, encadrement
- Formation des nouveaux collaborateurs ainsi que de leurs encadrements
- Maximisation des ventes dans un cadre et une ambiance dynamique
- Gestion du magasin dans sa globalité, ouverture, fermeture, clôture des caisses, etc ..
Manager de Rayon
Carrefour Market Groupe Mestdagh
Frameries
05.2021 - 12.2022
- Gestion des stocks pour éviter les ruptures produits et ainsi anticiper si il le faut
- Gestion des commandes, inventaires, retour, promotion etc ...
- Gestion d'équipes, gestion des horaires, assignations des tâches quotidiennes, encadrement
- Formation des nouveaux collaborateurs ainsi que de leurs encadrements
- Maximisation des ventes dans un cadre et une ambiance dynamique
- Gestion du magasin dans sa globalité, ouverture, fermeture, clôture des caisses, etc ..
Seconde Rayon
Carrefour Market Groupe Mestdagh
Frameries
03.2020 - 05.2021
- Mise en place des produits en rayon
- Gestion des stocks pour éviter toutes ruptures
- Gestion des promotions et offres spéciales
- Répondre aux besoins des clients
- Gestion de l'aspect visuel du rayon
- Résolutions des problèmes pouvant survenir, prises de decisions adéquates et rapides
- Retour et feedback de l'équipe vers le manager
Employée Polyvalente
Carrefour Market Groupe Mestdagh
Frameries
06.2011 - 04.2021
- Mise en place des produits ainsi que de la rotation de ceux-ci
- Aide aux clients
- Répondre aux attentent des clients
- Gestion des caisses
- Réassortiment des differents rayons frais
- Vente au comptoir fromage/ charcuterie/ boucheries/ poissonnerie
Formation
DIPLÔME D'ÉTUDE SUPÉRIEURE - EDUCATRICE SPÉCIALISÉE A2
IEPSCF FRAMERIES
DIPLÔME D'ÉTUDE SECONDAIRE - VENDEUSE-ÉTALAGISTE
EAFC COLFONTAINE
Premiere annee institutrice maternelle - undefined
HEPH-Condorcet Mons
Compétences
- Management
- Résistance au stress
- Organisation
- Prise d'initiatives
- Adaptation
- Polyvalence
- Gestion rapide des situations d'urgence
Travail en équipe
- Notion d'anglais écrit et parlé
- Maîtrise des outils bureautiques
- Internet
- Élaboration des plannings
- Relation client
- Gestion des conflits"
- Adaptabilité au changement
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Frise chronologique
Responsable de magasin
Intermache Belgique
07.2024 - 12.2024
Manager de Rayon
Intermarché Groupe Mestdagh
12.2022 - 12.2024
Manager de Rayon
Carrefour Market Groupe Mestdagh
05.2021 - 12.2022
Seconde Rayon
Carrefour Market Groupe Mestdagh
03.2020 - 05.2021
Employée Polyvalente
Carrefour Market Groupe Mestdagh
06.2011 - 04.2021
DIPLÔME D'ÉTUDE SECONDAIRE - VENDEUSE-ÉTALAGISTE
EAFC COLFONTAINE
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HEPH-Condorcet Mons
DIPLÔME D'ÉTUDE SUPÉRIEURE - EDUCATRICE SPÉCIALISÉE A2
IEPSCF FRAMERIES
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