SALVATORE PITITTO
Responsable après-vente
TUBIZE
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans automobile, combinées à une solide formation dans le domaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées dans l'après-vente .
Dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2006
2006
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Conseiller clients/responsable garantie
SAWA AUDI CENTER
Waterloo
09.2016 - 03.2022
- Réceptions des clients
-Suivi des travaux ateliers
-Planifications des rendez-vous ( téléphone , e-mail )
-Les demandes de pré-accord des leasings
-Facturations de A à Z
-Procédure des garanties constructeurs
-Suivi des facturations des demandes de garanties
-Responsable ISO
Service Manager
Hainaut-Caravaning Center
Lodelinsart
11.2013 - 08.2016
- Présentation de l'entreprise: Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
- Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
- Gestion complète de l’entreprise VILLERS (Liège)
- Responsable des services après-vente
- Responsable des achats-entretien des bâtiments
- Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
Responsable après-vente/magasin
Bouvy-Motor
La Louvière
12.2012 - 11.2013
- Réceptions des clients
-Facturations de A à Z
-Planifications de l'atelier
-Réceptions des marchandises
-Préparations des commandes ( atelier, clients )
-facturations
Service Manager
Garage AB MONS
Mons
08.2007 - 06.2012
- Responsable du service après-vente (magasin-carrosserie-atelier-réception)
- Responsable des achats
- Responsable des formations (internes et externes)
- Responsable du personnel (engagement/bien-être)
- Responsable des litiges clientèle (expert-avocat)
- Responsable des garanties
Responsable du service après-vente
Peugeot Olivier
Waterloo
01.2004 - 08.2007
- Responsable du service après-vente
- Responsable des garanties
- Responsable carrosserie
Responsable Magasin, Garanties,Carrosseries
Ital-Motor
Waterloo
05.2000 - 08.2004
- Responsable des achats (internes et externes)
- Responsable des garanties
- Responsable carrosserie
Formation
Chef atelier -
PSA Belgium
Chef atelier - undefined
Renault Belgium
01.1992 - 01.1995
A2 AUTOMOBILE - Mécanique automobile
école supérieure
SOIGNIES 01.1987 - 01.1992
Compétences
- Grand sens de l’organisation
- Approche créative de la résolution de problème
- Excellente capacité d’écoute
- Excellentes compétences en communication
- Grande expérience en matière de résolution de conflits
- Esprit d’équipe
- Capable de s’adapter
- Sens du service client
- Disponibilité
Informations complémentaires
- Passion pour le sport automobile( moto, voiture)
- Pratique du sport en salle depuis 20 ans
- Cuisine du monde
- Musique
Langues
Français
Courant
Italien
Notions
Frise chronologique
Conseiller clients/responsable garantie
SAWA AUDI CENTER
09.2016 - 03.2022
Service Manager
Hainaut-Caravaning Center
11.2013 - 08.2016
Responsable après-vente/magasin
Bouvy-Motor
12.2012 - 11.2013
Service Manager
Garage AB MONS
08.2007 - 06.2012
Responsable du service après-vente
Peugeot Olivier
01.2004 - 08.2007
Responsable Magasin, Garanties,Carrosseries
Ital-Motor
05.2000 - 08.2004
Chef atelier - undefined
Renault Belgium
01.1992 - 01.1995
A2 AUTOMOBILE - Mécanique automobile
école supérieure
01.1987 - 01.1992
Chef atelier -
PSA Belgium
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