SALVATORE PITITTO
Responsable après-vente
TUBIZE
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans automobile, combinées à une solide formation dans le domaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées dans l'après-vente .
Dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2006
2006
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller clients/responsable garantie
SAWA AUDI CENTER
Waterloo
2016.09 - 2022.03
- Réceptions des clients
-Suivi des travaux ateliers
-Planifications des rendez-vous ( téléphone , e-mail )
-Les demandes de pré-accord des leasings
-Facturations de A à Z
-Procédure des garanties constructeurs
-Suivi des facturations des demandes de garanties
-Responsable ISO
Service Manager
Hainaut-Caravaning Center
Lodelinsart
2013.11 - 2016.08
- Présentation de l'entreprise: Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
- Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
- Gestion complète de l’entreprise VILLERS (Liège)
- Responsable des services après-vente
- Responsable des achats-entretien des bâtiments
- Gestion complète de l’entreprise LODELINSART
Responsable après-vente/magasin
Bouvy-Motor
La Louvière
2012.12 - 2013.11
- Réceptions des clients
-Facturations de A à Z
-Planifications de l'atelier
-Réceptions des marchandises
-Préparations des commandes ( atelier, clients )
-facturations
Service Manager
Garage AB MONS
Mons
2007.08 - 2012.06
- Responsable du service après-vente (magasin-carrosserie-atelier-réception)
- Responsable des achats
- Responsable des formations (internes et externes)
- Responsable du personnel (engagement/bien-être)
- Responsable des litiges clientèle (expert-avocat)
- Responsable des garanties
Responsable du service après-vente
Peugeot Olivier
Waterloo
2004.01 - 2007.08
- Responsable du service après-vente
- Responsable des garanties
- Responsable carrosserie
Responsable Magasin, Garanties,Carrosseries
Ital-Motor
Waterloo
2000.05 - 2004.08
- Responsable des achats (internes et externes)
- Responsable des garanties
- Responsable carrosserie
Formation
Chef atelier -
PSA Belgium
Chef atelier - undefined
Renault Belgium
1992.01 - 1995.01
A2 AUTOMOBILE - Mécanique automobile
école supérieure
SOIGNIES 1987.01 - 1992.01
Compétences
- Grand sens de l’organisation
- Approche créative de la résolution de problème
- Excellente capacité d’écoute
- Excellentes compétences en communication
- Grande expérience en matière de résolution de conflits
- Esprit d’équipe
- Capable de s’adapter
- Sens du service client
- Disponibilité
Informations complémentaires
- Passion pour le sport automobile( moto, voiture)
- Pratique du sport en salle depuis 20 ans
- Cuisine du monde
- Musique
Langues
Français
Courant
Italien
Notions
Chronologie
Conseiller clients/responsable garantie
SAWA AUDI CENTER
2016.09 - 2022.03
Service Manager
Hainaut-Caravaning Center
2013.11 - 2016.08
Responsable après-vente/magasin
Bouvy-Motor
2012.12 - 2013.11
Service Manager
Garage AB MONS
2007.08 - 2012.06
Responsable du service après-vente
Peugeot Olivier
2004.01 - 2007.08
Responsable Magasin, Garanties,Carrosseries
Ital-Motor
2000.05 - 2004.08
Chef atelier - undefined
Renault Belgium
1992.01 - 1995.01
A2 AUTOMOBILE - Mécanique automobile
école supérieure
1987.01 - 1992.01
Chef atelier -
PSA Belgium