Saloua El Hamrani
Woluwe-Saint-Lambert
Profil professionnel
Spécialiste polyvalente avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionnée par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative
Cabinet d'avocat
Tanger
2021.01 - 2024.01
- Accueil clients, gestion des appels/emails, organisation des dossiers, prise de rendez-vous.
- Gestion du courrier et des communications internes.
- Envoi des factures clients par mail ou courrier.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Organisation des agendas et planification des réunions.
- Suivi des demandes administratives des employés.
- Rédaction des contrats et avenants.
- Mise à jour de la base de données.
- Rédaction et mise à jour des notes internes et procédures.
Traducteur anglais-Arabe
Bureau de traduction
Tanger
2020.01 - 2021.01
- Traduction de documents, assistance administrative, gestion des fichiers.
- Traduction de documents officiels et professionnels.
- Adaptation des traductions selon le profil du public et le contexte.
- Traitement des appels téléphoniques, transfert vers l'interlocuteur souhaité ou prise de message et des coordonnées de l'appelant.
- Gestion du courrier et des communications internes.
Vendeuse
Magasin de vêtements
Tanger
2019.01 - 2020.01
- Conseil client, encaissement, mise en rayon, fidélisation.
- Réception des marchandises, étiquetage et mise en rayon.
- Gestion des encaissements et des moyens de paiement.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins.
- Réassort des rayons pour garantir une disponibilité continue.
Formation
Diplôme des Études Universitaires Générales (DEUG) - Science Juridique
Université Abdelmalek Essaâdi
Tanger Sept. 2023 - Juin 2025
Baccalauréat - Sciences physiques
Établissement Fahd Ibn Aziz
Tanger Sept. 2015 - Juin 2018
Bachelier - sciences juridiques
Université Abdelmalek Essadi
Tanger Sept. 2023 - 2026.04
Compétences
- Organisation
- Communication
- Service client
- Adaptabilité
- Travail en équipe
- Outils informatiques
- Autonomie professionnelle
- Rigueur
- Tact et politesse
- Suite Office
- Principes de la relation client
Langues
Français
Opérationnel
B2
Anglais
Courant
C1
Arabe
Courant
Espagnol
Débutant
A1
Personnalisé
- Cuisine
- Yoga
- Lecture
- Voyage
- Natation
- Jardinage
Chronologie
Assistante administrative
Cabinet d'avocat
2021.01 - 2024.01
Traducteur anglais-Arabe
Bureau de traduction
2020.01 - 2021.01
Vendeuse
Magasin de vêtements
2019.01 - 2020.01
Diplôme des Études Universitaires Générales (DEUG) - Science Juridique
Université Abdelmalek Essaâdi
Sept. 2023 - Juin 2025
Baccalauréat - Sciences physiques
Établissement Fahd Ibn Aziz
Sept. 2015 - Juin 2018
Bachelier - sciences juridiques
Université Abdelmalek Essadi
Sept. 2023 - 2026.04