Sabine Vercaemst
Profielschets
Na jaren ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving ben ik bewust op zoek naar een functie waarin maatschappelijke impact en mensgericht werken centraal staan. Ik ben sterk in het analyseren van situaties, het vinden van praktische oplossingen en het opbouwen van duurzame relaties met mensen uit diverse achtergronden. Verandering motiveert mij en ik leer snel, waardoor ik mij vlot aanpas aan nieuwe uitdagingen. Ik wil mijn ervaring inzetten om een positieve bijdrage te leveren aan een organisatie die écht het verschil maakt. Daarbij zoek ik een werkomgeving waar betrokkenheid en prestaties hand in hand gaan met respect voor een gezonde werk-privébalans.
Overzicht
20
20
years of professional experience
Werkervaring
Customer Support Lead Europe
Zespri
Berchem
2021.07 - Nu
- Opstellen van rapportages over klanttevredenheid.
- Implementeren van nieuwe technologieën en tools.
- Samenwerken met andere afdelingen voor klantoplossingen.
- Effectief indelen van werkzaamheden.
- Onderhouden van contacten met interne en externe relaties.
- Deelnemen aan (virtuele) vergaderingen.
Process Manager for Internal Customers
Argenta
Berchem
2020.05 - 2021.06
- Ondersteunde Argenta bij het stroomlijnen, automatiseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
- Evalueerde bestaande processen en identificeerde mogelijkheden om verbeteringen meetbaar te maken.
- Leidde en organiseerde workshops met betrokken afdelingen om procesverbeteringen te realiseren.
EMEA Process Excellence & Improvement Lead
Bio Rad Laboratories
Temse
2001.07 - 2019.11
- Identificeren van procesverbeteringsmogelijkheden.
- Analyseren van operationele efficiëntie en effectiviteit.
- Implementeren van best practices en standaarden.
- Faciliteren van workshops voor procesoptimalisatie.
- Coördineren van verbeterprojecten binnen de EMEA-regio.
- Communiceren van resultaten aan belanghebbenden.
- Begeleiden van teams naar continue verbetering.
Opleidingen
Master in Management -
Solvay - Capac
Brussel Okt 2000 - Jun 2001
Marketing -
Hantal
Kortrijk Sep 1985 - Sep 1987
Project Management -
PMI
Europe Mei 2009 - Apr 2010
Vaardigheden
- Gemotiveerd
- Betrouwbaar
- Samenwerken
- Verantwoordelijk
- Doorzettingsvermogen
- Probleemoplossend vermogen
- Leervermogen
- Structureel en overzichtelijk werken
Talen
Nederlands
Eerste taal
Frans
Bijna eerstetaalniveau
Engels
Vergevorderd
Duits
Gevorderd
Italiaans
Elementair
Spaans
Elementair
Tijdlijn
Customer Support Lead Europe
Zespri
2021.07 - Nu
Process Manager for Internal Customers
Argenta
2020.05 - 2021.06
EMEA Process Excellence & Improvement Lead
Bio Rad Laboratories
2001.07 - 2019.11
Project Management -
PMI
Mei 2009 - Apr 2010
Marketing -
Hantal
Sep 1985 - Sep 1987
Master in Management -
Solvay - Capac
Okt 2000 - Jun 2001