ROMEO SONFACK BONING
Agent Commercial
BRUXELLES
Profil professionnel
Autonome, communicatif et enthousiaste, ma facilité relationnelle et plusieurs expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils de vente et de communication commerciale. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une entreprise à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Agent commercial
PROXIMUS
BRUXELLES
2024.04 - 2025.12
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Traitement des dossiers clients, rassemblement des documents nécessaires, vérification de la conformité des pièces.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Prospection de nouveaux marchés et identification des opportunités de croissance.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Négociation des contrats commerciaux avec des partenaires locaux et internationaux.
- Développement de partenariats stratégiques pour élargir le réseau de distribution.
- Gestion des réclamations clients et résolution des problèmes de manière efficace.
- Formation des nouveaux commerciaux aux techniques de vente et aux produits de l'entreprise.
- Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
OPERATEUR BIOPHARMACEUTIQUE
UCB
Braine-l'Alleud
2023.08 - 2025.02
- Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Respect scrupuleux des consignes de sécurité, d'hygiène et environnementales dans l'exercice quotidien des tâches professionnelles.
- Contrôle visuel des pièces selon les critères qualité, contrôle dimensionnel avec des outils de mesure.
- Gestion du respect strict des normes d'hygiène, sécurité et environnementales sur le lieu de travail.
- Port des équipements de protection individuelle requis en fonction de la tâche à accomplir.
FUNCTIONAL ANALYST
HALLEARNING
BRUXELLES
2023.03 - 2023.06
- Participation à des ateliers de travail visant à comprendre les enjeux opérationnels et organisationnels.
- Collecte des données et des informations requises pour analyser et améliorer les résultats des activités.
- Collaboration étroite avec les équipes techniques pour la mise en place de solutions adaptées aux problématiques métier.(assistance aux utilisateurs)
- Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées pour faciliter le travail des développeurs.
- Analyse approfondie des besoins des utilisateurs et élaboration de cahiers des charges fonctionnels.
- Documentation complète des processus, procédures et méthodes liées aux solutions mises en œuvre.
FUNCTIONAL ANALYST & DATA ANALYST POWER BI
CARREFOUR
BRUXELLES
2021.10 - 2023.02
- Conception et alimentation de tableaux de bord, production de reportings réguliers et formulation de propositions d'amélioration.
- Collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour définir les objectifs et les besoins en données.
- Recueil et valorisation des données, rédaction des analyses, production de cartographies et de graphiques.
- Analyse et interprétation des données pour identifier les tendances et améliorer les performances de l'entreprise.
- Réalisation d'études comparatives entre différentes sources de données pour valider leur cohérence et pertinence.
- Identification des sources de données pertinentes pour garantir le recueil d'informations exploitables et la pertinence des travaux.
- Élaboration de rapports d'analyse de données pour faciliter la prise de décision stratégique.
- Création de tableaux de bord interactifs permettant un suivi en temps réel des indicateurs clés.
- Création, alimentation et administration de bases de données pour en faciliter l'exploitation.
- Amélioration de la détection des problèmes de qualité de données, assistance du support technique.
- Présentation des données sous formes de graphiques, création des titres et des légendes.
RESPONSABLE DE MAGASIN
WORLD EXOTIC CORPORATION
BRUXELLES
2016.03 - 2021.08
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque.
AGENT COMMERCIAL
CAFE ILLY
TRIESTE
2009.03 - 2015.02
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Préparation des lancements de produits, calculs prévisionnels pour anticiper les demandes des clients.
- Mise en place de campagnes de marketing pour promouvoir les produits et services.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Réalisation d'études de marché pour adapter les stratégies de vente.
- Analyse des performances commerciales et élaboration de rapports de vente détaillés.
- Négociation des contrats commerciaux avec des partenaires locaux et internationaux.
Formation
CERTIFICAT - INFORMATIQUE DECISIONNEL
UNIVERSITE VIRTUALLE HALLEARNING
BRUXELLES 2023.03 - 2024.06
MASTER - GESTION et SECURITE ENVIRONNEMENTALE
COFGIOVANI ASSOCIATION
NAPOLI 2009.09 - 2011.07
Bachelier - DROIT
UNIVERSITE De DSCHANG
DSCHANG 1997.09 - 2001.06
Compétences
- Technologies BI/MBS (SSMS, SSAS, SSRS)
- SGBD relationnelles: SQL Server
- Analyse des opérations: SSRS, Power BI, SSAS
- Langage: DAX
- Gestion de projet Agile
Informations complémentaires
- Membre de l'association ADEFER
- Bénévole pour l'association VIA Molenbeek
Langues
Français
Langue maternelle
Italien
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Agent commercial
PROXIMUS
2024.04 - 2025.12
OPERATEUR BIOPHARMACEUTIQUE
UCB
2023.08 - 2025.02
FUNCTIONAL ANALYST
HALLEARNING
2023.03 - 2023.06
CERTIFICAT - INFORMATIQUE DECISIONNEL
UNIVERSITE VIRTUALLE HALLEARNING
2023.03 - 2024.06
FUNCTIONAL ANALYST & DATA ANALYST POWER BI
CARREFOUR
2021.10 - 2023.02
RESPONSABLE DE MAGASIN
WORLD EXOTIC CORPORATION
2016.03 - 2021.08
MASTER - GESTION et SECURITE ENVIRONNEMENTALE
COFGIOVANI ASSOCIATION
2009.09 - 2011.07
AGENT COMMERCIAL
CAFE ILLY
2009.03 - 2015.02
Bachelier - DROIT
UNIVERSITE De DSCHANG
1997.09 - 2001.06