Rita Lievens
Profielschets
Gespecialiseerd in telefonische klantencontacten met jarenlange ervaring.
Erkend voor mijn empathie en probleemoplossend vermogen, met focus op autonomie en verantwoordelijkheid.
Overzicht
3
3
Languages
2
2
years of professional experience
Werkervaring
Commercieel medewerker Easy Banking Center
BNP Paribas Fortis
Brussel
1996.01 - Nu
- Afhandelen van effectentransacties en betalingen.
- Aanbieden van gepersonaliseerde en transparante oplossingen naargelang de behoefte van de klant
- Streven naar maximale klantentevredenheid
- Handelen volgens de beroepsethiek van de bank, volgens de interne beleidsregels en conform de compliance regelgeving en procedures
- Samenwerken met andere entiteiten van de bank voor een optimale klantenervaring
- Expertise in beleggingen
Administratief medewerker
Locaal telecombedrijf
Aalst
1993.05 - 1995.10
Opleidingen
Licentiaat Handelswetenschappen -
K.U. Brussel voorheen Ehsal
BrusselVaardigheden
- Communicatief
- Klantgericht
- Flexibel
- Zelfstandig
- Analytisch inzicht
- Empatisch
Talen
Nederlands
Eerste taal
Frans
Licht gevorderd
Engels
Elementair
Aanvullende informatie
Wegens mijn weduwenstatuut wens ik halftijds te werken
Ik ben mantelzorger van mijn vader
Mijn vrije tijd gaat naar mijn tuin en mijn mini-boerderij
Tijdlijn
Commercieel medewerker Easy Banking Center
BNP Paribas Fortis
1996.01 - Nu
Administratief medewerker
Locaal telecombedrijf
1993.05 - 1995.10
Licentiaat Handelswetenschappen -
K.U. Brussel voorheen Ehsal