Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Rajah Gailan

Rajah Gailan

Saint Gilles

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience

Expérience

Employée Réceptionniste Kiosk et Lounge

Railrest ( Eurostar)
Bruxelles
10.2023 - Actuel
  • Orientation des voyageur des différents trains et modification des tickets.
  • Renseignement sur les itinéraires alternatifs en cas de perturbations du trafic ferroviaire.
  • Accueil et renseignement des clients sur les horaires, tarifs et services offerts.
  • Gestion de la billetterie et des réservations pour les voyages en train.
  • Information des voyageurs en cas de situation perturbée en les rassurant et en leur proposant lorsque nécessaire des
  • Orientation des voyageurs vers les quais appropriés et assistance aux personnes à mobilité réduite.

Steward

Railrest (Thalys)
Bruxelles
03.2006 - 09.2023
  • Accueil des passagers à l'embarquement
  • Service à bord du train
  • Vente de produits. au bar du train.
  • Distribution de collations, boissons et repas aux voyageurs durant le trajet.
  • Accueil et orientation des passagers à bord, veille à leur confort et à leur sécurité durant le trajet.

Guichetière de banque

Anhyp AXA
Bruxelles
09.1999 - 02.2002
  • Gestion de l'accueil au guichet de différents transactions bancaires .
  • Assistance et réponse aux questions des clients de l'agence, orientation vers les services correspondant le mieux à leurs besoins.
  • Constitution des dossiers de crédit.
  • Gestion efficace des opérations bancaires courantes pour garantir la satisfaction des clients.
  • Aide et formation des clients à l'utilisation des automates et de l'application en ligne.

Formation

Secrétaire de direction

Haute École Galillé
Bruxelles
09.1997 - 06 1998

Cess - Tourisme

Institut Vallée Bailly
Braine-l'Alleud
09.1991 - 06 1995

Langues

Anglais
Intermédiaire (B1)
Néerlandais
Notions
Arabe
Élémentaire (A2)
Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

Voyage; lire; natation; randonner.

Chronologie

Employée Réceptionniste Kiosk et Lounge

Railrest ( Eurostar)
10.2023 - Actuel

Steward

Railrest (Thalys)
03.2006 - 09.2023

Guichetière de banque

Anhyp AXA
09.1999 - 02.2002

Secrétaire de direction

Haute École Galillé
09.1997 - 06 1998

Cess - Tourisme

Institut Vallée Bailly
09.1991 - 06 1995
Rajah Gailan