Redenica Kosovare
07/02/1997
Beyne heusay
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Employée au service indemnités
Solidaris
Liège
11.2022 - Actuel
- Gestion et traitement des demandes.
- Vérification et contrôle des dossiers.
- Communication avec les affiliés pour répondre à leurs questions et les informer de l'état de leur dossier.
- Collaboration avec les services internes (comptabilité, service client, etc.) pour résoudre les anomalies.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Employée au service FSA
Solidaris
Liège
11.2021 - 12.2022
- Traitement et remboursement des prestations de l'assurance complémentaire
- Gestion des avantages complémentaires : analyse des droits, calcul et validation des remboursements
- Validation et contrôle des attestations (médicales, soins, justificatifs) conformément à la réglementation
Agent de prevention
Ikanbi
Awans
09.2019 - 06.2021
- Mise en œuvre et contrôle des mesures sanitaires pour prévenir la propagation du Covid-19.
- Accueil et information du public sur les règles de sécurité et d'hygiène (distanciation, port du masque, lavage des mains, etc.).
- Surveillance des espaces communs pour assurer le respect des protocoles sanitaires.
- Collaboration avec l'équipe interne pour signaler tout incident ou situation à risque.
- Participation à la mise à jour des procédures en fonction des directives officielles.
Formation
C.E.S.S. - Enseignement secondaire - Technique de qualification en economie option gestion
S2j
4000 09.2010 - 07/2016
Compétences
-
Utilisation d'outils d'intelligence artificielle (ChatGPT) pour la rédaction, la synthèse d'informations et l'optimisation de contenus
-
Création de supports visuels et diaporamas (PowerPoint / Google / Canva)
-
Mise en forme et structuration de présentations professionnelles
-
Bureautique : Word, Outlook
-
Organisation et gestion de documents numériques
-
Aisance avec les outils digitaux et nouvelles technologies
Langues
français
Langue maternelle
Albanais
Expérimenté (C2)
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
Gaming et univers virtuels (intérêt pour les environnements numériques et interactifs)
Chronologie
Employée au service indemnités
Solidaris
11.2022 - Actuel
Employée au service FSA
Solidaris
11.2021 - 12.2022
Agent de prevention
Ikanbi
09.2019 - 06.2021
C.E.S.S. - Enseignement secondaire - Technique de qualification en economie option gestion
S2j
09.2010 - 07/2016