Rebecca CHANGO
Bruxelles
Profil professionnel
Collaboratrice administrative et médico-sociale, forte de plusieurs années d'expérience. Je suis également titulaire d'un visa d'aide-soignante et d'un Master en Gestion des Établissements et Services de Soins. Je combine les compétences en gestion administrative , accueil, coordination et accompagnement des bénéficiaires de soins/personnes âgées. Mon expérience pratique en milieu hospitalier et en maison de repos et de soins ou maison de repos pour personnes âgées me permet d'intervenir efficacement aussi bien dans des fonctions administratives que dans le domaine des soins avec un sens aigu de l'organisation, de l'écoute, d'empathie, et du travail en équipe en vu d'assurer le bien-être et la qualité de vie des personnes.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Expérience
Collaboratrice administrative
Orelia Wiart
2026.06 - Actuel
- Gestion administrative des dossiers des résidents.
- Réalisation des taches administratives: suivi des procédures liées aux soins et à l'hébergement, planification des réunions pluridisciplinaires, rédaction des procès verbaux et publication, gestion des appels, courriels et courriers, établissement des contrats et avenants
- Collaboration avec les équipes soignantes, les familles et les différents intervenants.
- Gestion de la facturation résidents et mutuelles, gestion des rendez-vous et planification des transports.
- Encadrement des stagiaires;
- Analyse, suivi et relance des créances clients.
- Classement et archivage des documents administratifs.
- Suivi des commandes et des livraisons fournisseurs.
- Soutien psychologique aux personnes âgées et leurs familles
- Planification des visites, gestion des entrants, sorties et transfert des résidents
Etudiant Jobiste
Orelia Wiart
2025.07 - 2026.05
- Soutien administratif quotidien.
- Gestion des appels, de l'accueil, des courriers et courriels.
- Assistance dans le suivi administratif des résidents et leurs familles.
- Collaboration avec les équipes pluridisciplinaires.
- Soutien à la gestion de la facturation des résidents.
Bénévole
Orelia Wiart
2024.11 - 2025.07
- Soutien aux activités administratives et organisationnelles et aux soins d’hygiène.
- Accompagnement des résidents et réponse à leurs besoins.
- Participation à la vie quotidienne de l'établissement.
- Prise en charge de l'accueil en répondant aux questions et en orientant efficacement les personnes.
- Gestion téléphonique des appels et courriels
Stagiaire
Orelia Wiart
2024.01 - 2024.01
- Découverte du fonctionnement d'une Maison de Repos et de Soins (MRS)/MRPA.
- Observation du fonctionnement administratif et organisationnel.
- Compréhension des processus de prise en charge des résidents.
- Développement des compétences relationnelles, organisationnelles et sociales.
Stagiaire
Institut Wallon de l'Évaluation, de la Prospective et de la Statistique (IWEPS)
Namur
2023.01 - 2023.04
- Gestion des bases de données: extraction et analyse des données de santé.
- Assistance des employés dans la réalisation de tâches simples.
- Aide opérationnelle à la réalisation de projets.
- Présentation et vulgarisation des résultats.
Stagiaire Infirmière
Établissements Hospitaliers de Douala
Douala
2016.04 - 2019.04
- Accueil, installation et prise en charge des patients à leur arrivée.
- Suivi des patients confiés, évaluation de l'état de santé (surveillance des paramètres vitaux, signalement des changements) et élaboration du diagnostic infirmier.
- Accompagnement des patients dans les activités de la vie quotidienne.
- Préparation et distribution des médicaments en faisant preuve d'une extrême rigueur et concentration.
- Transmission orale et écrite avec l'équipe pour garantir la continuité des soins.
- Communication avec les patients et leurs familles, information sur les soins dispensés.
- Réalisation de soins préventifs et curatifs découlant d'une prescription ou du rôle propre.
- Réalisation des soins d'hygiène et de confort, en veillant au bien-être physique et moral des patients.
- Recueil des données cliniques et des besoins du patient et de son entourage.
- Aide et soutien psychologique aux patients et à leurs proches.
- Toilette quotidienne des patients en perte d'autonomie effectuée selon les règles d'hygiène, de pudeur et de dignité.
Formation
Master - sciences de la santé publique à finalité épidémiologie et biostatistiques
Université libre de Bruxelles (ULB)
Bruxelles 2020.09 - 2023.06
Master Professionnel - Santé publique : option épidémiologie
IUEs/Insam
Douala 2019.09 - 2020.06
Licence - Sciences de la Santé - Option Sciences Infirmières
Université Adventiste Cosendai
Douala 2018.09 - 2019.06
Baccalauréat Scientifique - Mathématiques et Sciences de la Vie et de la Terre
Collège polyvalent laïque André Nguebong (CPLAN)
Douala 2014.09 - 2015.06
Master - Gestion des Établissements et Services de Soins : Gestion des hôpitaux, Maisons de Repos et de Soins (MRS) et Maisons de Repos pour Personnes Âgées (MRPA)
Université libre de Bruxelles (ULB)
Bruxelles 2023.09 - 2026.01
Diplôme Supérieur d'Études Professionnelles (DSEP) - Option Professions Médicales, Médico-Sanitaires et Pharmaceutiques
Institut Universitaire du Golfe de Guinée
Douala 2015.09 - 2018.08
Compétences
- Bon sens relationnel (accueil, contact, communication)
- Empathie, écoute active et bientraitance
- Rigoureuse, dynamique et disponible
- Sens de responsabilité
- Travail en équipe
- Autonomie dans le travail
- Aide à la mobilité
- Tolérance au travail sous pression
- Prise d'initiative
- Sens de l'organisation
- Discrétion professionnelle
Langues
Français
Courant
C2
Anglais
Intermédiaire
B1
Néerlandais
Notions
A2
Centres d'intérêt
- Musique
- Voyage
- Sport
Chronologie
Collaboratrice administrative
Orelia Wiart
2026.06 - Actuel
Etudiant Jobiste
Orelia Wiart
2025.07 - 2026.05
Bénévole
Orelia Wiart
2024.11 - 2025.07
Stagiaire
Orelia Wiart
2024.01 - 2024.01
Master - Gestion des Établissements et Services de Soins : Gestion des hôpitaux, Maisons de Repos et de Soins (MRS) et Maisons de Repos pour Personnes Âgées (MRPA)
Université libre de Bruxelles (ULB)
2023.09 - 2026.01
Stagiaire
Institut Wallon de l'Évaluation, de la Prospective et de la Statistique (IWEPS)
2023.01 - 2023.04
Master - sciences de la santé publique à finalité épidémiologie et biostatistiques
Université libre de Bruxelles (ULB)
2020.09 - 2023.06
Master Professionnel - Santé publique : option épidémiologie
IUEs/Insam
2019.09 - 2020.06
Licence - Sciences de la Santé - Option Sciences Infirmières
Université Adventiste Cosendai
2018.09 - 2019.06
Stagiaire Infirmière
Établissements Hospitaliers de Douala
2016.04 - 2019.04
Diplôme Supérieur d'Études Professionnelles (DSEP) - Option Professions Médicales, Médico-Sanitaires et Pharmaceutiques
Institut Universitaire du Golfe de Guinée
2015.09 - 2018.08
Baccalauréat Scientifique - Mathématiques et Sciences de la Vie et de la Terre
Collège polyvalent laïque André Nguebong (CPLAN)
2014.09 - 2015.06