Rachelle Petit
Job étudiant
Binche
Profil professionnel
Employée polyvalente avec expérience chez pizza Space. Maîtrise du logiciel de caisse et proactivité dans la résolution de problèmes. Réputée pour l'écoute active des besoins clients et la gestion des réclamations. Endurance et esprit d'équipe, toujours motivée et souriante.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Job étudiant
Pizza Space
Mons
07.2024 - Actuel
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil des clients en pizzeria avec gentillesse et disponibilité afin de présenter une bonne image de la Pizzeria.
Serveuse
Cercle hellénique
Lubumbashi
07.2022 - 08.2022
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Baby-sitter
Confidentiel
Lubumbashi
04.2021 - 06.2022
- Garde d'enfants régulière ou ponctuelle pendant les vacances, événements, soirées et week-ends.
- Garde d'enfants en soirée comprenant la prise des repas, l'aide à la toilette, la conduite d'activités calmes et le coucher.
- Garde d'enfants âgés de 4 à 15 ans en journée et en soirée.
Aide cuisinier
Boulangerie familiale
Likasi
01.2018 - 01.2019
- Découpe et épluchage des fruits et confection de la pâte à pain, nettoyage des ustensiles selon les normes d'hygiène.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
Formation
Complément cess - Informatique
Institut supérieur promotion social
Binche 09.2024 -
Cess - Secondaire général
Complexe scolaire l’âge d’or
Lubumbashi 09.2021 - 7 2023
Formation - Langue
Forem
La Louvière 01.2024 - 4 2024
Compétences
- Maîtrise du logiciel de caisse
- Motivation personnelle
- Écoute active des besoins clients
- Polyvalence dans les tâches
- Proactivité dans la résolution de problèmes
- Calme et diplomatie
- Entretien de l'espace de vente
- Procédures d'encaissement
- Endurance
- Préparation des commandes
- Esprit d'équipe
- Gestion des réclamations clients
- Esprit d'initiative
- Réactivité
- Mise en rayon
- Accueil des clients
- Sourire
- Travail en équipe
- Conseil clients
- Motivation
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Élémentaire (A2)
Coréen
Débutant (A1)
Espagnol
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine [nom du pays]
- Passion pour le [Sport]
- Pâtisserie
- Lecture
- Voyages : [Pays]
- Photographie
- Musique
Chronologie
Complément cess - Informatique
Institut supérieur promotion social
09.2024 -
Job étudiant
Pizza Space
07.2024 - Actuel
Formation - Langue
Forem
01.2024 - 4 2024
Serveuse
Cercle hellénique
07.2022 - 08.2022
Cess - Secondaire général
Complexe scolaire l’âge d’or
09.2021 - 7 2023
Baby-sitter
Confidentiel
04.2021 - 06.2022
Aide cuisinier
Boulangerie familiale
01.2018 - 01.2019
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