Pierre Bonga.Mateta.Sadi
Auderghem
Profil professionnel
Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Réceptionniste en ambassade
Ambassade de Lybie
Bruxelles
06.2022 - 06.2024
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
- Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
Éducateur Communale
Commune de Saint Josse-Ten-Noode
Saint Josse-Ten-Noode
02.2001 - 08.2019
- Communication positive et constructive, attitude bienveillante, valorisation des progrès, apprentissages avec des méthodes pédagogiques et inclusives.
- Gestion d'un groupe d'enfants, veille à leur bien-être et à leur sécurité.
- Mise en place de routines quotidiennes pour aider les enfants à développer leur autonomie et leurs compétences sociales.
- Encadrement de sorties : activités à l'extérieur et promenades.
- Encadrement d'ateliers manuels et créatifs thématiques en petits groupes : peinture, bricolage, modelage, coloriage et dessin.
- Prise en charge des enfants d'un public de [Tranche d'âge] en garantissant leur sécurité physique, psychique et morale.
- Encadrement des enfants pendant les sorties.
- Préparation du matériel éducatif pour les activités.
- Communication régulière avec les parents afin de les informer sur le développement de leur enfant et recueillir leurs attentes.
- Organisation d'activités ludiques et pédagogiques pour stimuler le développement cognitif et social.
- Évaluation du projet pédagogique et des pratiques professionnelles avec l'équipe éducative.
Formation
Baccalauréat - Science Technologie Industriel
Lycée Lazart Carnot
Arras 09.1998 -
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Cuisine
- Passion pour les cuisines du monde
- Gastronomie
- Cinéma
- Musique
Chronologie
Réceptionniste en ambassade
Ambassade de Lybie
06.2022 - 06.2024
Éducateur Communale
Commune de Saint Josse-Ten-Noode
02.2001 - 08.2019
Baccalauréat - Science Technologie Industriel
Lycée Lazart Carnot
09.1998 -
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