PATRICIA PIMENTA MORAIS
EMPLOYEE ADMINISTRATIVE
Braine-l'Alleud
Profil professionnel
Dotée de nombreuses années d'expérience et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable de travailler en équipe ou en toute autonomie, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation. Le contact avec les autres est pour moi essentiel, j'ai toujours été à l'écoute de mes clients ou de mon équipe.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education
Expérience
Aide familiale
Privé
2025.05 - 2025.12
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Partage des observations avec l'équipe de suivi : baisse d’autonomie.
- Accompagnement de la personne lors des déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Employée polyvalente en titres-services
CF PROXI + SPRL
Braine-L'Alleud
2019.06 - 2024.05
Gestion de l'agence de Braine-l'Alleud en Autonomie : gestion du personnel, paies, établissement et gestion des plannings, recrutement Suivi administratif des dossiers (contrats, dimona, renouvellement des contrats, chômage économique, démissions, accidents de travail, etc...) des titres-services et contrats clients Tenue de la messagerie électronique, traitement des demandes par e-mail, tri et archivage des communications Employée bancaire et Gestionnaire en assurances Argenta, BKJ SPRL - La Hulpe Gestionnaire de relations Assurances IARD (auto, résidence, Rc fam
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
Employée bancaire et Gestionnaire en assurances
Argenta, BKJ SPRL
La Hulpe
2006.10 - 2019.06
- Gestionnaire de relations Assurances IARD (auto, résidence, Rc familiale, hospitalisation et assistance voyages)
- Gestion et suivi des sinistres
- Gestionnaire en Assurances vie
- Gestionnaire de relation Prêts ( Hypothécaire et Consommation )
- Accueil du client et gestion journalière de l'agence bancaire ( gestion de la caisse , mails...)
Assistante de la gérante
Kruidvat
Braine-l'Alleud
2003.09 - 2006.05
- Accueil et conseil à la clientèle.
- Tenue et gestion de la caisse et des stocks
- Gestion et planification des plannings
Formation
Diverses formations en Banque et Assurances - Banque et Assurances
Formations en Banque et assurances
Bruxelles 2006.10 - 2019.06
Non terminé : communication et langues - Communication et langues
HAUTE ECOLE
Bruxelles 2001.09 - 2003.06
C.E.S.S. : Sciences Humaines - SCIENCES HUMAINES
Athénée Royal Paul Delvaux, OTTIGNIES
OTTIGNIES LOUVAIN-LA-NEUVE 1995.09 - 2001.06
Compétences
Fiable
Dynamique
Persévérante
Facilité d'adaptation
Sympathique
Autonome
Proactive
Capacité d'analyse et de rédaction
Capacité de vulgarisation
Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Access, Excel, Outlook, PowerPoint)
Esprit d'équipe
Langues
Portugais
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Néerlandais
Débutant
Chronologie
Aide familiale
Privé
2025.05 - 2025.12
Employée polyvalente en titres-services
CF PROXI + SPRL
2019.06 - 2024.05
Employée bancaire et Gestionnaire en assurances
Argenta, BKJ SPRL
2006.10 - 2019.06
Diverses formations en Banque et Assurances - Banque et Assurances
Formations en Banque et assurances
2006.10 - 2019.06
Assistante de la gérante
Kruidvat
2003.09 - 2006.05
Non terminé : communication et langues - Communication et langues
HAUTE ECOLE
2001.09 - 2003.06
C.E.S.S. : Sciences Humaines - SCIENCES HUMAINES
Athénée Royal Paul Delvaux, OTTIGNIES
1995.09 - 2001.06