Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
PATRICIA PIMENTA MORAIS

PATRICIA PIMENTA MORAIS

EMPLOYEE ADMINISTRATIVE
Braine-l'Alleud

Profil professionnel

Dotée de nombreuses années d'expérience et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable de travailler en équipe ou en toute autonomie, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation. Le contact avec les autres est pour moi essentiel, j'ai toujours été à l'écoute de mes clients ou de mon équipe.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
20
20
years of post-secondary education

Expérience

Aide familiale

Privé
05.2025 - 12.2025
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
  • Partage des observations avec l'équipe de suivi : baisse d’autonomie.
  • Accompagnement de la personne lors des déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.

Employée polyvalente en titres-services

CF PROXI + SPRL
Braine-L'Alleud
06.2019 - 05.2024

Gestion de l'agence de Braine-l'Alleud en Autonomie : gestion du personnel, paies, établissement et gestion des plannings, recrutement Suivi administratif des dossiers (contrats, dimona, renouvellement des contrats, chômage économique, démissions, accidents de travail, etc...) des titres-services et contrats clients Tenue de la messagerie électronique, traitement des demandes par e-mail, tri et archivage des communications Employée bancaire et Gestionnaire en assurances Argenta, BKJ SPRL - La Hulpe Gestionnaire de relations Assurances IARD (auto, résidence, Rc fam

  • Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.

Employée bancaire et Gestionnaire en assurances

Argenta, BKJ SPRL
La Hulpe
10.2006 - 06.2019
  • Gestionnaire de relations Assurances IARD (auto, résidence, Rc familiale, hospitalisation et assistance voyages)
  • Gestion et suivi des sinistres
  • Gestionnaire en Assurances vie
  • Gestionnaire de relation Prêts ( Hypothécaire et Consommation )
  • Accueil du client et gestion journalière de l'agence bancaire ( gestion de la caisse , mails...)


Assistante de la gérante

Kruidvat
Braine-l'Alleud
09.2003 - 05.2006
  • Accueil et conseil à la clientèle.
  • Tenue et gestion de la caisse et des stocks
  • Gestion et planification des plannings

Formation

Diverses formations en Banque et Assurances - Banque et Assurances

Formations en Banque et assurances
Bruxelles
10.2006 - 06.2019

Non terminé : communication et langues - Communication et langues

HAUTE ECOLE
Bruxelles
09.2001 - 06.2003

C.E.S.S. : Sciences Humaines - SCIENCES HUMAINES

Athénée Royal Paul Delvaux, OTTIGNIES
OTTIGNIES LOUVAIN-LA-NEUVE
09.1995 - 06.2001

Compétences

  • Fiable

  • Dynamique

  • Persévérante

  • Facilité d'adaptation

  • Sympathique

  • Autonome

  • Proactive

  • Capacité d'analyse et de rédaction

  • Capacité de vulgarisation

  • Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Access, Excel, Outlook, PowerPoint)

  • Esprit d'équipe

Langues

Portugais
Bilingue
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Néerlandais
Débutant

Chronologie

Aide familiale

Privé
05.2025 - 12.2025

Employée polyvalente en titres-services

CF PROXI + SPRL
06.2019 - 05.2024

Employée bancaire et Gestionnaire en assurances

Argenta, BKJ SPRL
10.2006 - 06.2019

Diverses formations en Banque et Assurances - Banque et Assurances

Formations en Banque et assurances
10.2006 - 06.2019

Assistante de la gérante

Kruidvat
09.2003 - 05.2006

Non terminé : communication et langues - Communication et langues

HAUTE ECOLE
09.2001 - 06.2003

C.E.S.S. : Sciences Humaines - SCIENCES HUMAINES

Athénée Royal Paul Delvaux, OTTIGNIES
09.1995 - 06.2001
PATRICIA PIMENTA MORAISEMPLOYEE ADMINISTRATIVE