Assistant de manager
Othmane Chafai
Delhaize
Bruxelles
4
Languages
5
years of professional experience
Vendeur dynamique, polyvalent et orienté client, avec une expérience dans la vente et l’assistanat de management en magasin. Doté d’un excellent sens du contact, je suis à l’écoute des besoins des clients et capable de les conseiller efficacement afin de leur proposer des solutions adaptées. Organisé, sérieux et motivé, j’apprécie le travail en équipe ainsi que les environnements commerciaux où la satisfaction client et l’atteinte des objectifs sont au cœur des priorités. Je souhaite aujourd’hui mettre mon expérience et mes compétences commerciales au service de Proximus.
Expérience
Assistant de manager
11 Months- Supervision du personnel : répartition et suivi du travail effectué par les employés, gestion des plannings, des absences et des congés.
- Animation d'une équipe de 5 personnes : élaboration des plannings, supervision du travail réalisé.
- Formation des nouveaux arrivants : présentation des tâches quotidiennes, sensibilisation aux procès de l'entreprise.
- Assurer la gestion de la caisse et les opérations quotidiennes du point de vente.
- Participer à la gestion administrative et au suivi de l’activité commerciale.
- Organiser le travail et favoriser une bonne collaboration au sein de l’équipe.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Suivi de l'évolution des stocks, passation et réception des commandes, contrôle des livraisons.
Vendeur caissier
2 Years 3 Months- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réception et contrôle des colis.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Gestion efficace du temps de travail pour assurer un service rapide et efficace aux clients.
- Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
Vendeur en boulangerie
2 Years 2 Months- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Nettoyage régulier du plan de travail, du matériel et des locaux pour garantir un environnement propre.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Préparation et mise en place du magasin avant l'ouverture en disposant les produits et en vérifiant leur qualité.
- Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
Formation
- Décorateur intérieur
- Gestion D'entreprise
C.E.S.S. - Gestion d'entreprise
Compétences
• Excellent sens du contact et de l’accueil client
• Très bonne capacité d’écoute et d’analyse des besoins
• Communication claire et persuasive
• Dynamique
souriant et enthousiaste
• Résistant au stress et capable de gérer les priorités
• Pack office (EXCEL
WORD
POWERPOINT )
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités
• Persévérant et motivé par l’atteinte des objectifs.
Classement et archivage
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
C2
Expérimenté
Anglais
C2
Expérimenté
Allemand
A1
Débutant
Chronologie
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Centre de Formation en alternance
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/2022 - /2024Read More
Lycée IBN ZAIDONE
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