Ophélie Coulon
Bruxelles
Profil professionnel
Forte d'une expérience en tant qu'hôtesse de l'air et de près de 10 ans dans des rôles diversifiés axés sur le client, y compris en tant que team leader, j'excelle dans des environnements dynamiques où le service, la sécurité et le côté humain sont essentiels. Désireuse de relever de nouveaux défis professionnels, je souhaite mettre mon adaptabilité culturelle, mon trilinguisme et mon sens de l'excellence au service de projets stimulants. Ouverte à de nouvelles opportunités, j'ai à coeur d'apporter mon enthousiasme et ma rigueur à une équipe ambitieuse.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
HÔTESSE
Protéine
Bruxelles
2017.12 - Actuel
- Hôtesse d'accueil dans le secteur évènementiel: congrès, team buildings, salons, concerts etc. Tâches polyvalentes.
INFORMANTE
Renault
Bruxelles
2017.01 - 2026.01
- Informante pour le salon de l'auto chaque mois de janvier entre 2017 et 2020 ainsi qu'en janvier 2026
CABIN CREW MEMBER
Brussels Airlines
Zaventem
2025.04 - 2025.10
Qualifiée AIRBUS A319/A320
Informante
D´ieteren
Bruxelles
2024.12 - 2025.01
Informante lors du salon de l´auto pour la marque Volkswagen
CABIN CREW MEMBER
Tui Fly Belgium
Zaventem
2023.09 - 2024.11
- Qualifiée BOEING 737-700/800/MAX & AIRBUS A320 (Smartlynx)
TEAM LEADER
Pairi Daiza
Brugelette
2021.08 - 2023.07
- Gestion et support d'équipe au département accueil - billetterie - contrôle
- Planification
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
Brugelette
2021.02 - 2021.08
- Service client front & back office - vente tickets - gestion des plaintes - réservations & tâches administratives - etc.
VENDEUSE
Shopper
Ath
2021.01 - 2021.02
- Gestion de caisse
RÉCEPTIONNISTE
Bardahl
Tournai
2020.12 - 2021.01
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
Brugelette
2020.05 - 2020.10
BARMAID
Le Télégraphe
Ath
2019.11 - 2020.02
PACKER
NQ Fresh
Australie
2019.09 - 2019.10
- Emballage de fruits & légumes
PACKER
Abbotsleigh Citrus
Australie
2019.04 - 2019.06
- Emballage & cueillette de fruits
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
Brugelette
2014.03 - 2018.11
- Saisonnière chaque année de mars à novembre
Formation
Formation tourisme
IRAMPS
Mons 2012.09 - 2013.09
C.E.S.S. - Option langues modernes
Athénée Royal
Ath 2006.09 - 2012.09
Compétences
Sens de la communication
Accueil multiculturel et communication multilingue
Proactivité et résolution de problème
Sens du service
Polyvalence
Ponctualité
Attitude positive
Planification d'équipe et coordination opérationnelle
Outlook
Cabin crew attestation
Gestion du stress
Sécurité et respect des règles
Premiers secours
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Néerlandais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Projets réalisés
Volontariat en Equateur - Novembre 2025
Working Holiday Visa Australie - 2019
Informations complémentaires
- Voyages
- Photographie
- Animaux
- Musique
- Cuisines du monde
- Course à pied
Chronologie
CABIN CREW MEMBER
Brussels Airlines
2025.04 - 2025.10
Informante
D´ieteren
2024.12 - 2025.01
CABIN CREW MEMBER
Tui Fly Belgium
2023.09 - 2024.11
TEAM LEADER
Pairi Daiza
2021.08 - 2023.07
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
2021.02 - 2021.08
VENDEUSE
Shopper
2021.01 - 2021.02
RÉCEPTIONNISTE
Bardahl
2020.12 - 2021.01
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
2020.05 - 2020.10
BARMAID
Le Télégraphe
2019.11 - 2020.02
PACKER
NQ Fresh
2019.09 - 2019.10
PACKER
Abbotsleigh Citrus
2019.04 - 2019.06
HÔTESSE
Protéine
2017.12 - Actuel
INFORMANTE
Renault
2017.01 - 2026.01
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
Pairi Daiza
2014.03 - 2018.11
Formation tourisme
IRAMPS
2012.09 - 2013.09
C.E.S.S. - Option langues modernes
Athénée Royal
2006.09 - 2012.09