Nora Thiry
Opérateurtrice Process
Wavre
Profil professionnel
J'ai un esprit d'équipe qui me permet de collaborer efficacement avec les collègues et les autres services.
Tout en étant autonome, travailler seule tout en respectant le protocole.
Fiabilité j'essaye d'être le plus digne de confiance, ponctuelle, sérieuse vis-à-vis de moi-même et de mes collègues.
Capacité d'apprentissage , je n'ai pas peur d apprendre des nouvelles procédures et utiliser de nouveaux équipements.
Gestion du stress, je parviens à rester calme et concentrée, même lorsqu'il faut respecter des délais ou gérer un imprévu.
Adaptabilité, je suis assez flexible aux horaires d'équipes et aux évolutions des procédures.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
10
10
years of post-secondary education
Expérience
Aide à domicile
Home clean
Wavre
2025.03 - Actuel
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Collaboration avec les familles pour assurer un suivi optimal de mes clients âgés
Vendeuse en prêt-à-porter
H&M
Louvain la neuve
2024.12 - 2025.01
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
Vendeuse en prêt-à-porter
Jules
Louvain la neuve
2024.09 - 2025.01
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Recueil du besoin client, conseil et aide au choix du vêtement adapté.
- Accueil du client et accompagnement tout au long de l'acte de vente pour une expérience personnalisée.
- Assistance aux clients lors des essayages, donnant des conseils sur la taille, le style ou le confort.
- Gestion du stock de vêtements, assurant la disponibilité des tailles et modèles demandés.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
- Gestion de la caisse enregistreuse, traitement des paiements et émission des factures.
- Travail en équipe avec les collègues pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
- Mise en place des animations commerciales et des soldes, étiquetage et balisage des rayons.
- Préparation de commandes, remise des achats commandés sur internet aux clients.
- Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
- Installation et décoration de la vitrine, mise en scène et valorisation des produits.
- Communication avec les autres boutiques du réseau afin d'échanger sur les meilleures pratiques commerciales.
- Traitement des retours ou échanges de marchandises conformément à la politique de l'entreprise.
- Mise en place des opérations commerciales : aménagement du magasin, balisage des rayons, étiquetage, présentation des offres à la clientèle.
- Gestion des demandes de retours et de remboursement.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Formation
Initiateur sportif
Adeps
2019.10 - 2020.04
Baccalauréat - Sports science
IPES de Waremme
Waremme 2012.09 - 2020.05
Kinésithérapie
Haute école de liège
Liège 2020.09 - 2022.05
Compétences
- Résolution de problèmes courants
- Autonomie professionnelle
- Adaptabilité aux situations variées
- Rigueur dans le suivi sanitaire
- Gestion du temps efficace
- Conscience professionnelle
- Nettoyage des surfaces
- Techniques de nettoyage
- Gestes de premiers secours
- Dynamisme et énergie positive
- Écoute active
- Organisation des tâches quotidiennes
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- [Sport] en club depuis [Nombre] ans
- Passion pour les cuisines du monde
- Pâtisserie
- Cuisine du monde
Chronologie
Aide à domicile
Home clean
2025.03 - Actuel
Vendeuse en prêt-à-porter
H&M
2024.12 - 2025.01
Vendeuse en prêt-à-porter
Jules
2024.09 - 2025.01
Kinésithérapie
Haute école de liège
2020.09 - 2022.05
Initiateur sportif
Adeps
2019.10 - 2020.04
Baccalauréat - Sports science
IPES de Waremme
2012.09 - 2020.05