Nicolas Antenucci

Expérience

vw garage de la cloche

jemeppe

Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en état.
Diagnostic de panne : localisation de la panne, évaluation des travaux de réparation à faire.

Universelle Herstal

Herstal

Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
Contrôle des entrées et sorties de marchandises pour prévenir les erreurs et les pertes.
Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
Gestion des stocks et suivi des inventaires réguliers pour assurer la disponibilité des produits.

Universelles Herstal

Herstal

Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Mercedes Verviers

Verviers

Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en état.
Diagnostic de panne : localisation de la panne, évaluation des travaux de réparation à faire.

Cetin Auto Service

Verviers

Gestion d'une équipe composée de [3] employés.
Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.

Univert Theux

Theux

Gestion des retours de marchandises et émission des avoirs en lien avec les équipes logistiques et comptables.
Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, gestion du chat en ligne.
Rédaction et actualisation régulière des procédures internes relatives au traitement des demandes clients.
Gestion d'une équipe de techniciens SAV, en assurant la planification des interventions et le suivi des performances.
Gestion efficace du personnel de l'atelier, y compris la planification des horaires et la résolution des conflits.
Supervision des opérations de maintenance sur les équipements.
Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.
Préparation et envoi des relances aux clients débiteurs dans le respect des délais légaux.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses dans le cadre du processus de facturation.